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許せません。セクハラされました。私は入社二年目の社員（女）なのですが、接客業なものでお客様とかかわる仕事をしています。ある日、本社のお客様相談窓口にて汗の匂いがする女性スタッフがうちの店舗にいるという苦情がきました。
その電話をとったのが私なのですが、そのことを伝えてきたのは本社のお客様相談窓口の男性です。するとその男性が電話越しに、今からセルフチェックしてくださいと言い上着を脱いで脇をこすって深く臭ってくださいと言いました。その行為を電話越しに10分は細かく指示されました。特に苦情のくるほどの臭いではないと思いました。
しかし、そこまでは「私かもしれないし、こんな事するのも仕方ないのかな…」と思っていたのですが、その次に言いだしたことが衝撃的で「ストッキングでお尻が蒸れたのかもしれませんね。ではストッキングの中に指を入れてその指をお尻に挟んで臭いを嗅いでください」と言われたのです。
そんな所が苦情が出るほど臭うわけがないと最後は断りましたが、
執拗に事細かくセルフチェックをさせられたあげく、今度は自分の下半身までさせようとしてくるなんて本当に馬鹿にされたようで怒りが収まりません。
「苦情がきた人はいつ来店されたんですか」と聞いても曖昧で名前も何もかも分からないとのことです。
これはセクハラですよね？どこに相談すればいいでしょうか。本当許せません。
16/10/18 08:43 追記
ちなみにどの時点からセクハラ（異常だなと思うところ）になるのでしょうか。
私は上着を脱がせた執拗な脇のセルフチェックからとても不快でした。
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セクハラでしょう。
ただ、、本当に本社の相談窓口の方だったのでしょうか？
ナンバーディスプレイでかかってきた番号が相談窓口の番号と言うことですか？
店舗勤務と言うことでしょうから、当然、相談窓口によくある、記録を残す為に音声を録音なんかされていませんよね？
言った言わないの水掛け論で終わる可能性はたかいでしょうけど、、
相談窓口の番号が確かだったのでしたら、ヤッパリ、、
信頼できる女性の先輩が居れば、その方に相談して、責任者（店長）が女性なら直接その話を報告しておいた方が良いと思います。
もし、責任者が男性ならとても言いづらい内容ですから、せめて、女性の先輩に同席してもらい、男性責任者に話を聞いてもらうべきかと。
職場の方々は男性ばかりなんですね。
なら、組合はありませんか？
あるならそちらに相談されるのも良いかもしれません。
職場の方々は男性ばかりで相談しにくいと言う事から話を聞いてもらっては？
あと、セルフチェックなるものは、通達なしに電話のみでいきなり相談窓口の人からチェックが入ることはあるのか、聞いてみては？
それくらいなら、内容に触れないし上司に聞くことは可能では？
周りが男性ばかりでクレームが、
≫「汗くさい女性従業員がいる」
ダイレクトに主さんじゃないですか。
セルフチェックについては、わきの下のあたりからセクハラですが、乗っかるアナタもアナタ。
事情が事情だけに相談し辛いと思ってセクハラされたのでしょうね。
会社の仕組みがわからないので、誰に相談したら良いかもわかりませが、、、
言った言わないは、証拠が無いです。
断固抗議するかしないかは主さん次第。
今、目に見える現実は、
・汗くさい女性従業員がいるというクレームが入った事。
・お客様相談室から電話があった事。
その二点しかないんですよ。。。
あなたも不快だったかもしれないですが…
汗臭い匂いをかがされたお客様はもっと不快だったと思いますよ～
実際はどうかは判らない事ですが、”自分では臭いと思ってない”だけで、なのに”大丈夫だと思います”というような態度返答だったその事にその本社の相手はしびれ切らしたのではないの？って事もちょっと思います…
もちろん「その言葉自体は行き過ぎだ」とは思いますがね…
周りの社員にもちゃんと自分の事をヒアリングしましたか？
意外に周りの社員も”汗臭い”ってのを感じられてたりしませんかね…
あなたの方が”問題社員”になってなければいいのですが。。。
あなただけの意見を聞いているとその本社の担当者が悪いだけに思えてしまいます。
でもそこで騒ぎ立てると、あなたが自分の居場所を失うだけになってしまうかもしれないですよと…そちら側も少し懸念もしてしまいますね…
女性の従業員全員がそのチェックの対象になっていると思います。
パートさんも当然その範疇です。
パートさんにそのチェックを受けたかどうかお聞きになられては如何でしょうか？
それでパートさんがチェックを受けていないのであれば、お客様相談窓口のその男性の失態です。
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