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仕事で失敗をしてしまいました。 レジのパートをしています。 前のお客様の会計…
仕事で失敗をしてしまいました。
レジのパートをしています。
前のお客様の会計が終わらないうちに、次のお客様の会計を打ち初めていて、そしたらその前の方が会計を済ませず帰ってしまったらしく、そこから会計がどんどんズレてしまって。
何人かは、ずれた会計をしてしまったみたいです。
今のところ訂正に来たのは一人だけです。
そんなミスをしてしまった自分が情けなく、仕事をする自信がなくなりました。
主任は怒りましたが、気を使う言葉もかけてくださり、それが余計に申し訳ない気持ちになりました。
このまま続けて良いものか、私にはレジは合わないのでやめた方が店の為か。考えてしまいます。
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顔面蒼白になるよね。
わたしも銀行員だったころ１００万の束、一つあげ忘れたよ。
すごいでしょ。
あとから上司とお詫びに行きました。
上司は怒らなかった。申し訳なくて辞めたかったけど、続けました。
次から同じ間違いしなきゃいいよ。
誰にでも間違いはありますよ！それを繰り返さなければいいんです。
私も接客を始めた頃はゲームの本体とソフトを買った人にソフトをレジに通し忘れてタダであげちゃったことあります。
めちゃくちゃ反省しました。
最初は。わからないことだらけで、ミスたり。まちがえたりも、ありますよ、慣れですから。あきらめずに、頑張ってください。同じ失敗しないように、間違えたら、きちんとお詫びして、間違えた事やミスしたことを、記録したり、メモしておくとか、何度もイメージトレーニングして、業務を。覚えていくように、したら、いいのでは。ないでしょうか？私も、しょっちゅう、ミスたりしましたが、メモ📝しておくことが、一番です、
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