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納品書に記載する数を間違えると売上は貰えないのでしょうか？ハンドメイド作…

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悩める人
19/10/02 17:11(更新日時)

納品書に記載する数を間違えると売上は貰えないのでしょうか？

ハンドメイド作家です。
ある雑貨取扱店（大手）に商品を委託出品しました。
期間満了後、商品が返却されました。
納品数ー返送数＝販売数（売上）となるのですが、

納品数が１０点（納品書に記載）
返送数が２５点という項目がありました。
売上がマイナスになるはずはないので、
明らかにこちらが納品数の申告を間違えています。

納品書に記載された数が違うのは私のミスですが
雑貨店の側も納品時に数量チェックをするはずなので
事情を説明した上で、調べていただきました。

しかしながら、実納品数も１０点になっていたと報告されました。
このままでは売上数がマイナス１５点という謎の状態になってしまいます。
単純計算、手元の返品が２５点あるので実納品が１０点のはずはないのですが。

納品数を少なく書いてしまった事が本当に悔やまれます。
途中の売上報告でも、既に何点か売れていた事も判明しています。
（途中の売上報告は間違っていた、売上は無かったと言われては
成すすべがありませんが）

自分のミスから生じた苦しい状況で、反省しておりますが
このような場合、どういった対応をとって頂くのが適切でしょうか？