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至急‼旅行のキャンセル料‼

回答2 + お礼1 HIT数 672 あ+ あ-

匿名希望( 21 ♀ )
07/03/22 02:06(更新日時)

先週の14日にハワイ旅行色々探してて、空いてるかの電話いっぱいしてました。一つ、すごく安いツアーがあって電話したら「一度航空会社に確認して折り返します」って言われて、住所、名前、電話番号、一緒に行く人の名前を聞かれました。4時間くらい経っても電話が来ず、急いでたのでまたかけました。そしたら、明日以降になるって言われました。でも全く電話は来ず。日曜日に諦めて他のとこでツアー予約しました。そしたら…今日!そこの会社から資料が郵送されてきました…。請求額まで載ってて。旅行日は4月3日なので、もうキャンセル料が発生します。
電話すると言って、全く電話こず、資料が送られてきたなんてひどすぎませんか!?
これはキャンセル料払わなきゃいけないんでしょうか?電話したらもう営業時間外でした…。

No.298624 07/03/21 21:13(悩み投稿日時)

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No.1 07/03/21 23:20
お助け人1 ( 30代 ♀ )

怪しい業者では⁉キャンセル料って、かかってたとしても業者の対応が悪いのだから無視していいと思いますが、消費者生活センターに相談すれば、良いアドバイスくれますよ。

No.2 07/03/21 23:36
通行人2 ( 10代 ♂ )

営業時間に電話して相談されてみてはどうでしょうか❓❓❓

No.3 07/03/22 02:06
お礼

お返事ありがとうございました(T_T)
ネットでホームページ見てみたところ、入金してなければキャンセル料は一切かからないそうです!でも電話はもちろんかけなきゃいけないそうですが!よかったです☆ありがとうございました!

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