注目の話題: なぜ21世紀にもなっても、店やサービスは無人化しないのでしょうか?今だに有人のレジはあるし、今だに散髪屋は人間はやってるし、今だにホテルの受付は人間だし、今だに; 彼氏の頭が悪すぎます。基本的に想像力に欠けているので、今私が不安だろうからこうしてあげよう、こうすれば喜ぶだろうな、ということを率先して行えません。つまり気; 社会に出たら優しい人や性格いい人よりも性格悪い人や気難しい人の方が優しくされませんか？表面的な対応かもしれませんが、職場などでは性格が悪い人にもいち大人とし

営業スマイルを見ると気味が悪いというか、無理してずっとニコニコ作り笑いしてる人を…

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匿名さん
20/02/03 22:37(更新日時)

営業スマイルを見ると気味が悪いというか、無理してずっとニコニコ作り笑いしてる人を見るとゾッとします。ディズニーとかのキャストさんの笑顔は何とも思わないのですが、駅内のお店とか(特に東京駅)の店員さんの笑顔が、ザ.営業スマイルって感じがして気持ち悪いです。だからといって無表情だとか、ぶすっとしろとは言いませんが、なぜ日本の店員さんはそこまして無理矢理笑顔を振りまくのでしょう？別に自然でいいのに、ずっと口角を上げてニコニコしてて疲れないんでしょうか？海外の動画とか見てると、なんだか日本って気楽じゃないなぁと思ってしまいます。言い方悪いけど、まるで操り人形の様。

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No.2998206　20/02/03 21:59(悩み投稿日時)

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No.5 20/02/03 22:14
お礼

>> 2 笑顔が嫌だけど無表情も嫌な人向けに笑顔を振りまいてるんだよ。それに、良い加減な対応をしたらそれ相応の賃金しか貰えないでしょ。金の為だよ。… やっぱりお金の為ですよね、、接客した時だけニコッとすればいいのに、誰もレジに並んでない時でもニコニコしてるのが怖い。。対応さえしっかり出来てればそれで良いのに、そこに笑顔を求めるって日本には結構欲張りなお客さんが多いんですね、私がおかしいのかな...笑

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No.7 20/02/03 22:24
お礼

>> 3 そう言うけど、無表情でブスっとしてたら、してたで・・感じ悪いだの、愛想ないだの文句ばかり言うじゃないの～こっちも買うのか買わ… 個人的に対応さえしっかり出来てれば表情なんて気にしないんですけど、その接客をしっかりやる事すら大変なのに、そこに笑顔を求めるお客さんもよく分からない....店員さんからしたら大変ですよね。表情なんて無理して作らないで自然でいいですよって言いたいけど、そうはいかないですよねぇ...。営業スマイル気味悪いとか書いてごめんなさい。いつもお疲れ様です。

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No.8 20/02/03 22:37
お礼

>> 6 表情からの姿勢って大事だよ？顔を笑顔にすると自然と声色もトーンが上がるでしょ？そうするとそれに見合う態度にもなる。笑顔で声も上が… 確かに文化の違いなら海外と比べても仕方ないですね。。私も、そんな怒る程の事か？って事で怒鳴り散らかしてるお客さんをよく見てきました(^_^;)"お客様は神様"って言われてる理由がハッキリわかりました、店員に無理をさせてでもお客様を第1に考えるのが日本の文化なんですね、、笑顔でいないとお客さんが不満になり、笑顔を作ると店員さんへ負担がかかる、お互いが気楽になれる事なんて無いんですね...