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ある企業の電話相談窓口で1時間以上もガイダンスが流れ続け待たせられています。 …
ある企業の電話相談窓口で1時間以上もガイダンスが流れ続け待たせられています。
チャットサポートも対応しているのですが、そちらも対応まで至りません。
こうした企業のサポート体制に苛立って、担当が出たら感情的になりそうです。
こんな時は、どう対処すればよいとおもいますか？
No.3076644 20/06/07 13:15(悩み投稿日時)
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>> 1
仕方ないと諦めましょう。
コロナでオペーレーターを少なくしている企業は多いです。1時間以上お待たせすることがありますと、HPに記載がある場…
それしかないとは思いますが。そんなに待たせる場合があると案内はありません。
1時間以上も待つことになるとは思いのしませんでした。
FAQなどに対処方法もないし、検索しても対策も分からないのです。
ストレスはたまりました。
担当の対応次第では怒鳴りたくなる気持ちわかりますよ。
上司にっていっても、かわるなの指示で、かわれないの押し問答になるんですよね？
挙句の果て、貴重なご意見として。。です。ｗ
まぁ仕方ありません。
ここで発散させてもらいました。
ありがとうございます。
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