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ふと思ったのですが 世の中のクソ客が減らないのって クソ客に対しても丁寧な接…
ふと思ったのですが
世の中のクソ客が減らないのって
クソ客に対しても丁寧な接客をしているからでは?と。
どれだけ理不尽な事を言われてもお客様が間違っていても、こちらが謝罪、下手に出て怒りが静まるのを待つ。
頭の中で相手のことをどれだけフルボッコにしてきたか…笑
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No.3119681 20/08/10 23:07(悩み投稿日時)
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同感です。
サービス業の社員です。
馬鹿な客のせいで、まともな社員が辞めるパターンが有ります。
求人募集でアホ人間が入社して来た時は、まともな社員が困ります。
結果、社員のレベルダウンが発生。
今度は、アホ社員が普通のお客さんに迷惑を掛けると云う悪循環が発生。
馬鹿な客とアホ社員が、普通のお客さんとまともな社員に毒を撒き散らす社会になってしまっている、今の日本。
サービス業に着かれている以上は顔で笑って、心で怒って下さい。世の中クレームを付けたり、文句言ったりする方は沢山いるので。会社の一員として働いている以上は会社の信頼を無くす行為は絶対にしては行けないと思うので。私の知り合いの方は嫌な事があった時はバックヤードに行って、大声で叫んでいたそうです。
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