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火災保険の更新で、代理店が遠方のため、代理店の人が電話でもできるとの事でした。 …

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匿名さん
22/09/23 11:30(更新日時)

火災保険の更新で、代理店が遠方のため、代理店の人が電話でもできるとの事でした。
契約申込書に代理店の人がかいて、代わりに貴方の名前をかいたと言ってました。
控えは後日送るとの事でした。
上司に確認したとの事ですが、大丈夫でしょうか。

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No.3636365　22/09/23 08:34(悩み投稿日時)

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No.1 22/09/23 10:42
匿名さん1

いやいや、遠方だからこそ郵送で自筆ですよ
会社が顧客の名前とか代わりに書くなんて違法

<< 3 保険会社には私の名前を書いてだして、控え書に代筆したのを了承してますと書いたと言ってました。これから控えが送られてきます。

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No.2 22/09/23 11:12
お礼

>> 1 そうなんですか？
どうしよう。どこに相談したらいいのだろう。
誰が違法になるんですか？

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No.3 22/09/23 11:14
お礼

>> 1 いやいや、遠方だからこそ郵送で自筆ですよ会社が顧客の名前とか代わりに書くなんて違法保険会社には私の名前を書いてだして、控え書に代筆したのを了承してますと書いたと言ってました。これから控えが送られてきます。

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No.4 22/09/23 11:20
匿名さん4

代理店でなく保険会社に聞いてみればわかります。契約の更新のときだけ電話募集というのがあります。対面と同様に重要事項などきっちり説明される必要があります。いくつか留意点もあります。代理店だと誤魔化すかもしれないから保険会社に直接聞いた方がいい。

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No.5 22/09/23 11:30
お礼

>> 4 代理店から、電話で契約書を全部読み上げてもらいました。それを保険会社に送ったとの事です。初回の場合は対面だけど、更新の場合は電話でよいと言われました。でも前回の更新の時は、書面が送られてきました。
今回はなく、電話でよい、上司にも確認したと言われました。
保険会社とは、本社みたいな所ですか？

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