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動作が大きくうるさいおばさんがいます。お客様に届ける荷物をバンバン荒くしないで欲しい、、と思っていますが、かなりのベテランで話しかけることができません。
また、周りの人にも注意をしたりします。注意をすることはいいですが、怒っているかのような感じで話しかけてきます。まだ入りたてホヤホヤのアルバイトの子にも怒ったような感じで話しかけ、注意し、半泣き状態で謝っておりすごく可哀想になりました。
なんであんなに怒っているかのような話し方と態度と行動なんでしょうか。私も目をつけられそうで怖いです。間違ったやり方を違うと注意することは間違っていませんが、言い方や態度にも程があります。
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No.3683904 22/12/01 18:47(悩み投稿日時)
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うちの従業員はみんな優しいんだけど、お客様でいつも怒っている風の人がいます。
何度もお会いするとわかってくるので、帰った後に「あの人はあれが通常運転。多分、深い意味なく思ったことを言っただけなんでしょうね。叱られたとか思わなくて大丈夫。」って話します。みんなも慣れてきて「◯さん、今日も相変わらずでしたよ〜」って後でみんなで笑います。
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