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qubii（バックアップ）するものを購入したのですがqubiiに繋いでください。…
qubii（バックアップ）するものを購入したのですがqubiiに繋いでください。から一向に変わりません。
充電器全て正規品です。どうなってるのでしょうか？
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No.3729326 23/02/07 21:53(悩み投稿日時)
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※最新版のアプリへ更新後、下記をお試し下さい。
スマートフォン・Qubii・充電器・ケーブルの接続を全て外し（充電器は電源から抜いて下さい）10~15分そのままにする。
スマートフォンを再起動する（スマートフォン充電残量にご注意ください。充電残量が少なく省エネモードになっている場合は、スマートフォンがQubiiの接続を拒否する場合がございます）
スマートフォン・Qubii・充電器・ケーブルを接続し、バックアップできるか確認する。
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