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新卒です。皆さんは仕事の報告は初めからできていましたか? わたしは報告が苦手で…
新卒です。皆さんは仕事の報告は初めからできていましたか?
わたしは報告が苦手で、つまり何が言いたいの?とよく言われてしまいます。メモに書いて結論から順番に言うのですが、緊張で話していると所々重要なことが抜けてしまい上司を困らせてしまってます。挙げ句の果てには日本語が話せていない、本をもっと読めば?読んだ方がいいよ。と言われてしまい、トイレで泣いてしまいました。
皆さんは報告という仕事を完璧にこなせるようになったのはいつ頃でしょうか?もしかして報告ができるのは当たり前でわたしだけできていないのでしょうか。
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僕は学生の頃から5W1Hを意識して文章を書いたりしていたので報告は最初からできていたと思いますよ。 まあ、きちんと報告をできない人も結構いますね。 そういう人をたくさん見てきたし悩まされたりもしました。。 (^^;)
>>2
まず、報告に集中することです。 漏れや抜けが無いように、分かり易いようにどう伝えるかを考えながら話すことに集中していれば緊張してる暇なんか無いはずです。 逆に言えば緊張するってことは報告に集中してないってことなんですよ。 それではうまくいかないのは当たり前です。 それから焦らないことですね。 焦ると早く話そうとして漏れたり抜けたり言葉が変になったりします。 集中することと焦らないことがうまくやるコツです。。 (^^;)
まず最初の内はうまくいかなくてもしょうがないので、落ち着いて話せるようになることが大事だと思います。
メモに重要なことを簡単に書いて、口頭で理由を説明するのがわかりやすいかもしれないです。
あと、本を読んだ方がいいと言われたなら、いろんな観点から物事を見られるように、漫画でも絵本でもなんでもいいので少しずつ読んでみた方がいいと思いますよ。
何が言いたいの?と問われる辺り主さんは常に報告すべき事がきちんと整理出来てないのでは無いでしょうか。
どう言った報告の仕方をしているかは分かりませんが、1から10まで話してたら報告じゃなくて説明になります。報告は何をして結果どうなったのか、問題点があればどうするか。どうして欲しいか等ある程度内容を精査した方がいいです。
また、端的にとしっかり答える場面については例えばそれぞれどう言った場面で言われたのか教えて頂けるとアドバイスもしやすいです。
個人的には重要度が低いものは端的、重要度が高かったり少し込み入った内容のもの等はしっかりと報告や相談するのが良いかなと思います。
うーん……私的にはその上司(だから何が言いたいの?とか言っちゃう感じ)がちょっと如何なものか……と思ってしまいます。
テンパってしまう様子がうかがえたら、大丈夫、ゆっくり話して。とか、ここまでは理解できたよ、ありがとう。このことはどう??とか、部下が話しやすいように聞いてあげるのはマナーだと思いますけど。。。
私の上司にも、論点まとめてとか、時間ないから簡潔にとか、言っちゃう上司はいましたけど……余計な圧力、、、としか思ってませんでした。
正確に丁寧な報告を期待するのであれば、その雰囲気作りや環境作りをするのは、上司の役目なのですよ。
1つアドバイスとしては、その上司に何を伝えるべきか、をよく考えることですかね。いつも、聞いている人への思い遣りがあれば、きっと十分な報告が出来るはずです。
あまり気負わず頑張ってくださいね。
どんなメモをかいていますか?もし箇条書きとかなら、いっそのこと台本のように話し言葉で書いてみたらどうでしょう?
そうすればただ読むだけでいいですし、文を作って、自分で一回読んでみると、こことここの順番は反対の方がいいかな?とかここはもう少し詳しく言わないと伝わらなさそうだな、とかだんだん気づけるようになってくるんじゃないでしょうか!
まぁこんな偉そうなこと言って、私も新入社員で報告そんなうまくいってないですが笑
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