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お客様に間違った書類をお渡ししてしまい、新しい書類を郵送する連絡をしました。 …
お客様に間違った書類をお渡ししてしまい、新しい書類を郵送する連絡をしました。
その際、間違った書類を処分してくださいと言う文言としては普通に
「お間違いになられた書類のほうは大変お手数ですが処分していただくようお願いしたします」と言うのがよいのでしょうか？
言い回しを助言をしていただきたいです。
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削除されたレス （自レス削除）
礼儀作法や報連相、基本ができないこととミスをしてしまうこと、全部つながっていますから。
アドバイスをされて当たり前という姿勢でいると、大事なところで大恥をかいて失敗してしまうということにもつながります。
ネットだから答えさえもらえれば良いという姿勢でいると、大事な商談の時などにぼろが出てしまい取り返しのつかないことになってしまうこともあります。
その人の仕事ができるできない＝その人がどのような生き方をしているか だと思います。
お礼も言えないような人だから、大事なところを見過ごして間違った書類を渡してしまうのですよ。
大事なことを軽視する姿勢というのは間違いという形で己の身に降りかかってくるのです。
生き方が仕事の質を左右するのですから、基本を大事にしてほしいです。
〇〇様
この度は私の不手際でお客様に違う書類を渡してしまいました。申し訳ございません。改めて書類を郵送させて頂きます。お手数ではございますが、お手元にあります書類は破棄してくださりますようお願いいたします。
〇〇→自分の名字
書類のほう→ないです。
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