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パソコンメールのOutlookに詳しい人に聞きたいです！ 会社の1人の人か…
パソコンメールのOutlookに詳しい人に聞きたいです！
会社の1人の人から一斉メールが受信されません。個人だと受信されますが、その人が一斉メールすると私には届かないのです。
理由がわからなくて混乱してます。どうしたら良いのでしょうか…
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No.3995320 24/02/29 20:10(悩み投稿日時)
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多分、詳しいに含まれる立場にいる者だとは思うんですけど、スレの状況だとやることは問題の切り分けですね。
一斉メールか？個人か？というだけだと情報として不足しすぎています。
それが分からないからこのスレになるわけでしょうから、理由が分かるはずもないです。
最初に言っておきますが、一番は主さんの目の前に分かる人を連れてきてその会社の人のPCを見せて下さい。正直、私も主さんが正しく説明出来ることに期待はしていないので、的確なアドバイスが出来るとも思えません。
これを承知でないよりはあった方が良いという事なら、読み進めていただければと思います。
まず、送信元のメールアドレスについて質問です。
会社のメールという事ですが、独自ドメインのメールなのか？サーバーはどこなのか？
次に一斉である送信先のメールアドレスについて質問です。
社内なのか？社外も含むのか？送信先を指定する順番は？件数は具体的に何件なのか？
メールの送信元に、送信サーバーからエラーメッセージは受信されていないのか？その内容は？
根本的な問題ですが、指定しているメールアドレスは正しいのか？
とりあえず、考える前にこれくらいは最低限確認します。
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