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ケンタッキー 意味不明💢
ケンタに行って普通のチキン1本と辛いの2本買ったんです。
対応してくれたのが高校生くらいのバイトの子でにこやかで良かったんですが…
「形選べます❓」って聞いたら、「どちらの形ご希望ですか❓」って聞かれて「一番大きい三角の部分」って言ったら「全てその部分ご希望ですか…❓」って…
「はい」って言ったら「少々お待ちください」って言って、後ろで社員らしい人と話してるんです。
戻ってきたら…
「申し訳ございません。普通のチキンと辛いチキン1本はその形にすることできるのですが、辛いチキン1本は足の部分になってしまうんです…」
って…
希望まで聞いといて😩
「は❓選べるんですよね❓一番大きいのだけください」って言ったら
「今チキンが前出てるだけなので、その形だけ出してしまうと他のお客様に提供出来なくなってしまうんです…。できる限りご希望に添うようにしたいのですが、他のお客様に支障が出てしまいますので…」
とか💢
先に注文した人優先だろ💢
「希望に添うなら早くして」って言ったらまた「足の部分1本入ってしまってよろしいですか…❓」って💢
「勝手にして💢」ってキレました💢
本社に苦情入れるべきですかね❓
客なめてますよね。
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それって…わざわざ本社に苦情入れる程のこと❓形選べるって向こうから言ったわけじゃなく、主さんから言って、店側は出来る限り希望に沿うようにしてくれたわけですよね❓それで希望通り出来なかったなりにも丁重に理由も述べたうえで説明してくれてるんだし、私は主さんの方が有り得ないって思いました。それくらいでキレる主さんが小さいのでは❓
やっぱり最初に確認もせずに選べるって言った店員が悪い。
けどきちんと謝っている店員に対しそこまできれることでもない。
自分が客の立場なら、
あぁわかりました
で済ませられる範囲。
苦情入れるほうが恥ずかしい。
私からみれば主が店員を舐めてると感じ取れた。
こういう客が一番やだな。
店員さんは主が帰ったあとボロクソ言ったと思う。
そのバイトの子の対応の仕方は間違ってないですよ。要望を詳しく確認した上で上司に確認してるわけでしょ。
唯一落ち度は、部位を指定できないというケンタのルールを事前に憶えておかなかった点。
一番大きいのだけくれって、焼き芋屋みたいなグラム売りならいいお客様だけどね😁
舐めてるとは思いません。アルバイトの方は、限りなく主さんの希望に沿うように良くやったと思います。
おまけに外のお客さんと区別せず公平に商品を提供しようとしています。
主さんは、ご自分の希望が100%通らなかった事に対しお怒りなのですか?
>>13
よくみたらそうですね、私の勘違いだったみたいなので確実に主が最悪なお客だったということに気づけました。
店員さんを悪く言ってしまい店員さんに申し訳ない気持ちで胸いっぱい。
ごめんなさい店員さん。
まぁこれで主さんが自分の考えが常識なかったと気付けたので良かったのでは❓本社に苦情入れる前にここで聞いといて正解でしたね☝私も販売の仕事していると有り得ないお客様はたくさんいます💨ホントいろんな人がいるなぁ~っていつも驚かされますよ😃主さん、良い大人になってくださいね☝
交渉するのはいいけど、その結果 自分の思い通りにならないからとキレるのはわがまま過ぎですね
店の子の態度も悪くないし…
主さんは もっと社会経験をすべきですね
ケンタも こういうトラブルを避ける為にメニューに(部位は選択出来ません)とでも記入しておくしかないのかな…。
ケンタッキーは、注文の本数やセットメニューの🍖は出す部位が決められてるはず。
店員さんの好意に対して本社にクレームですか😂
ってか、ケンタッキーで🍖の部位まで注文つけてる人なんて、見た事ない😱
主の「形選べます?」に対して
店員の「どちらの形を希望?」は
たとえば合計3本のうちの○○▲や▲▲○ならOKだが、○○○や▲▲▲ならできないから、お客様(主)はどの組み合わせを選ぶのかを単に聞いているだけでしょう。
「形選べます?」に対して「はい、ご自由にお好きな物を選んでいただいて結構です(yes)」と店員が答えたのに、あとからできないと言われたら、確かに怒るだろうが、
スレをみると、店員は選べると明確に答えていないから、主が怒るのは筋違い。
支離滅裂さが、まるで韓国人の思考のように見える。理不尽さがや●ざのようです。
店側が舐めてるんじゃなくて主さんが、店側を舐めてるんじゃないの?
バイトの子だって、自分の勝手な判断で決められないから、上司に聞いてきて、そう言われたから、主に説明してるのに、かわいそうだよ。上司と客の間に挟まれて。
普通のチキン1本と辛いチキン2本は、主が1人で食べるの?だとしたら、随分、食い意地はってるね。 3本とも大きなのよこせって。
私も形指定したことありますが、「申し訳ないんですが、できれば~😥」みないな感じで仮に断られても…「そぉですよね、すみません💧」で終わりますが😣
こんなとこにスレ立てて本社にクレームは営業妨害でしょうね⤵⤵
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