クレームを入れるべきか💦
今日ファミレスのガ〇トへ行った時のことです。
店に入って喫煙席禁煙席の希望を聞かれたので「禁煙席で」と答えました。そしたら店員さんは持っていたメニューで開いてる席の方向を指し示し「あそこでいいですか」と言いました。そして私は席に着きメニューを広げていると何も言わずに無言でお箸やフォークの入った入れ物をテーブルに置きに来て無言で去って行きました。
スパゲティを注文し、スパゲティ持って来た時に「こちらですね」の一言。伝票も無言で置いて行きました。
その後ふと他のお客さんを見ているとドリンクバーを取りに行ってテーブルには誰もいないうちに勝手に終わった皿を下げていました。
食べ終わりお会計の時、お釣を受け取りましたがレシートは渡して貰えずレシートと一緒に出て来た割引券も渡されませんでした。
この店にクレームを入れるかとても迷っています💦心が狭いでしょうか⁉みなさんならどうしますか？
長文失礼しました。中傷はやめてください😣
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私が学生時代にファミレスでバイトしていた頃は、そんな態度とったらすぐに怒られたけど、今時のバイトちゃんたちは何でもアリなのではないですか？
特にガ○トなんて、客の回転を回してナンボだから、仕方ないのかもしれませんね。
クレームつけても改善されるとは思いませんが…店員の名前を名指しなら別ですが、覚えてますか？
確かに「ごゆっくりどうぞ」という一言は欲しいものですね
でも、それは、文句と言うより改善点を教えてあげると言う感じですよね？割引券がもらえなかったなら、そのことを店に告げ、もらいに行くついでにちょっと注意する感じがいいんじゃないでしょうか？
正直…クレームを入れる程の事かな😥って思いました⤵
私自身…飲食店でパートしているので、教育ができてない店だな…とは思いますが、別に頼んだ物が間違っていた訳でもないし、禁煙席を希望したのに喫煙席に案内された訳でもなく…って感じならクレーム入れる程ではないかな😭
レシートや割引券は、その場で『レシート下さい』と言えば良かったのでは❓
高級レストランでそんな扱いだったら、さすがに嫌な気分にもなりますが、ガ〇トのようなファミレスだったら私は気になりません😊
とは言え…同じ飲食店で働く者として、お客様に不快な思いをさせる事なく、気持ちよく食事をして頂けるように私自身、気を引き締めて働きたいと改めて思いました😊
みなさんの言う通りクレーム入れるほどのことではないですよね。ただ笑顔もなくだるそうな態度にビックリしてしまってこれって普通なのかな⁉って思ってしまって💦ありがとうございました☆相談して良かったです😊
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