契約内容の業務をやらない派遣さんについて。 契約内容来電対応が含まれているのに「知識が無いから周りに聞いてばかりで迷惑かけちゃう」「ミスしたら大変だから」

どうせ正社員だろうが異動してきたら１から教えるんだよ。
派遣に限ったことじゃない。
すでに、参考書を読んでたとか、スマホ弄ってたとか、
そういう「チクリ」が始まっているってことは、
周りの士気を下げている存在になってしまっている。
特に派遣が他にも居るんだったら、
スマホ弄って時給もらえるとかずるいってなるよ。
心情的にも、即契約終了ですってやるのは心苦しいだろうし、
もう一年経ったから、いつまでも新人気分ではなく、
もっと戦力となって貰わないと困る、失敗しても構わない、
失敗しないと成長しないと思っている、恐れず大胆にやって欲しい、
それでも失敗すると迷惑だ、やりたくないというのなら、
申し訳ないが契約を延長をすることは出来ないって話してみな。
派遣だから、本人にじゃなくて派遣の営業に言えばいいよ。
それでも改善の見込みなしなら、新しい人を入れればいいんじゃない？
ベストはその人の心が良い方向に変化することであって、
新しい派遣を入れるってことでもないと思うし。