接客・レジの仕事

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通行人（ 21 ♀ ）
07/04/24 23:46(最終更新日時)

私は接客業でスーパーのレジの仕事をしているのですが、最近、理不尽なクレームやお客のひどい態度にイライラして仕方がありません。

まず、レジ台のカゴを置くスペースがほん少し足りないというだけで、いい加減すぎる！！と言われました。だったらあんたがカゴを動かして自分の納得がいくスペースを確保すればいいだろ！！

また、同じ商品の数を数えていたら「さっき個数言ったやろ！！」とか、「早く袋に入れろ！」とか散々言われました。後ろにお客さんがいるのに自分で袋に入れろ！！

おまけに何かを聞いてもイマイチな反応で軽くうなずくだけでよく分からないし、タメ口で命令口調、無茶苦茶に自由気まま言ったり。

いくらお客様とは言え、あまりにもヒドイです。
同じくレジ業務をされている方で、理不尽な経験等をされた方はいらっしゃいますか？

どういう風に気持ちを入れ換えてまた頑張ればいいでしょうか？アドバイス下さいm(__)m

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