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接客業をしています。1人で店番をするのですが、少し、困ったお客様がいて、買い物を…
接客業をしています。1人で店番をするのですが、少し、困ったお客様がいて、買い物を全くしないのに、もしくはしても一回200円ぐらいなんですが、窓口に何度も何度も雑談をしに来るのです。
他のお客様が来るとそくささといなくなり、どこからか見張っているのか、いなくなると現れる...5回6回と。絶対買いません。
気に入られたのか、勤務日三回連続、そのようなことがあり、怖くなって、バックヤードに逃げ込み、いないふりをしたのですが、外に出たとたんに現れる。
こんな経験があり、たまに現れるその人をみると、苦しくなるようになりました。先輩から、買わないんだから、相手しなくていい!と言われ、その人が来ると、用もないのに伝票を書いたりして、いわゆる態度の悪い店員をしています。先輩もそのようにしているとのことです。ちなみに、悪い態度はその人だけにです。すると、一回愚痴った程度で、なんだよーと甘えた声を出して帰って行きます。
正直そういう態度をとることに、とても罪悪感があります。でも、前のような恐怖さえ抱くことがあることをしたくないのです。怖いので。
店員の懺悔と自己防衛を愚痴ってしまいました。昨日も来て、心が落ち込んでいます。辛いなぁ。
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皆さんありがとうございました。一人モンモンと考えていましたが、なんだか、聞いていただいてスッキリしました。どこにでもいるということも...そうなんだぁ...
まだ一年ちょっとの経験しかなく(^-^;気楽に構えていこうと思います。嫌だなぁと思ってもいいんですよね。良かった。
ありがとうございました。
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