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電話対応が苦手なので、事務職を諦めるべきか悩んでいます。 私は、日商簿記…
電話対応が苦手なので、事務職を諦めるべきか悩んでいます。
私は、日商簿記とパソコン、秘書検定を持っているので、事務職に応募しようと思うのですが、電話対応が苦手なので、事務職を諦めるべきか悩んでいます。
実際に仕事で電話対応していれば、少しずつ慣れてくるものでしょうか?
No.2817127 19/03/17 22:10(悩み投稿日時)
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最初のうちはマニュアルあればある程度応用は出来ると思うので、最初馴れる迄はその方法でやってみてはどうかなと思いますよ、又分からない事は先輩などに聞くとか、それでも自分自身大変だなとか、難しいなて思ったら、次を考えるてやり方で、やってみたら、出来ると思いますよ
おいらは電話サポートやってる。
最初はイライラした客が何をしたいのか聞き取るの大変だったけど、やってると何となくこれのことかな?ってのが分かるようになる。
電話のやりとりって事務以外でもやることになるから、覚えたらどんな仕事でも生かせると思うけどな。
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