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職場でクレームの電話があったそうです。たまたま私が午後の勤務に入ってるときにクレ…

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匿名さん
20/01/19 19:58(更新日時)

職場でクレームの電話があったそうです。たまたま私が午後の勤務に入ってるときにクレームのお客さまが買い物きて会計するときに、一緒にいた店員にわるいけどレジをやってくれないかなあって言って同僚のほうにいったのですが、感じ悪かったです。ポイントカードの件でクレームしときながらよく職場に買い物にきますよね😵

No.2989218 20/01/19 05:47(悩み投稿日時)

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No.5 20/01/19 14:02
お礼

>> 1 そういうクレーマーのお陰で、毎回ポイントカードはお持ちですか?いいえ。を繰り返さなきゃならない。ポイントカード使わない人まで、めんどくさい思… ポイントカードはないほうがいいですよね、店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。相談にのってくれてありがとうございます。

No.6 20/01/19 14:05
お礼

>> 2 日本の小売業の悪しき慣習はなんでもかんでもお客のいいなりになることだね。外国なんか店側が客を訴えるよ。 お客さまは神様って言いますが、サービス業をしていると買い物やレジなどにクレームをして発散していると思います。相談して良かったです。

No.7 20/01/19 14:07
お礼

>> 3 そんなの、よくあるよ。 私はレジ経験者。 レジ業務する側もお客も人間だから好き嫌いがある。 クレームが無くても、 この人のしゃべ… 色んなお客さまがいるので、今日店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。怒鳴られたお客さまの顔もみて辛いので、あと少し頑張ります。

No.8 20/01/19 14:10
お礼

>> 4 お互い様です。 態度が悪い店員はよくいますよ。 そうですよね、今日店長と話し合いをして今月で仕事辞めます。怒鳴られたお客さまの顔を見るのも嫌なので😵相談して良かったです。ありがとうございます🙇

No.10 20/01/19 19:58
お礼

>> 9 そうですよね、サービス業はトラブルは多いですけど店長と話し合いをして今月辞めるので少しのんびりしてからまた仕事探します。相談して良かったです。ありがとうございます🙇

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