介護職の方にお聞きします 私の母が施設に入居しているのですがコロナの影響で今、利用者とは面会出来ない状態となっておりしばらく行きませんでした すると

施設によって対応は異なるかと思いますが、
基本的には施設で暮らしているだけのおばあちゃんです。
おばあちゃんが妹にお手紙を出すことはいけないことですか？
プライバシーの観点から、お手紙の内容を読むこともないと思います。
重度の認知症でずっと見守りが必要くらいの人なら、
ご家族に確認が入ることもあるかもと思いますけれど、
肉親へのお手紙にまで、家族に送りたいと言っているようですが、
そう聞くのは、人権的に問題があるように感じます。
場合によっては本人が最後のお別れの手紙を書いたのかもしれませんし、
それを止める権利は、娘や息子にはないと思いますが。
今回はお金を～という内容だったので驚かれたと思いますけど、
施設に入所しても立派な人間、ということはお忘れなく。