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No.1 21/12/04 21:16
会社員 ( 48 ♂ YCWSCd )
あ+あ-

強いていえば、部品の取り寄せの必要性、納期に間に合わない状況、別途料金の発生のことを、その場ですぐにお伝えせずに、まず会社に連絡をして、お客様からのご要望と、それに対して上記の可能性があることを伝えた上で、どう答えるかの指示をもらってから、お客様にお伝えする方が良かったのではないでしょうか?

上記をしなかった場合、あなたが勝手に答えたと捉えられる可能性はあるかと思います。

ただ、お前のせいで云々のくだりは、確かに暴言の域なのではないかと思います。きちんと説明をされるべきだったかとは思いますので、それ自体はパワハラと言ってもいいかもしれません。


俺のような第三者からすれば、上記のような見解になるかと思います。

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