メル◯リで悪い評価を付けられました。 私は出品者です。 販売した物は確実に未開封の物で、発送前にも開いていない事は確認済みでしたが、購入者からの受け取り

出品する時の写真は未開封です。
全面糊付けしてある商品なのでそれが開くとなるとかなり強い衝撃で破れるか、開けようと思わないと開かないと思うので開いていたというのが信じられないです。

梱包時は破損のないようプチプチに巻いて梱包もしました。
メルカリ便での発送だったのでもし配送時の事故ならそれ相応の対応もしますが、悪い評価を付けられ取引も終わっているのでこれ以上関わらない方がいいのか、どうすればいいのかわかりません。