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🆘助けて🆘携帯を落としてロック

回答3 + お礼3 HIT数 2352 あ+ あ-

悩める人（ 28 ♀ ）
09/08/28 21:33(更新日時)

携帯を初めて落としました。
auです。遠隔ロック＆停止しました。
いたお店とかまわったけど、なくて、仕事で必要なので、仕方なくショップにいき、ＳＩＭカード再発行、機種買いました。
しかし一週間くらいした昨日、発見されたと連絡がきて、受けとりました。
が、サポートに連絡しても、機種変してしまったら、前の携帯のロックは解除できません、といわれました💢
落としたら、捨てたも同然ってことですか？
なにか方法はないでしょうか…
すごく気に入っていたし、取り出したいアドレスとかメールがあって諦められません。
教えてください。お願いします🙇

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No.1102854　09/08/28 00:43(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 09/08/28 00:55
通行人1 ( ♀ )

え゛!?

出て来ても、ロック外せないなんて😱
悲劇ですね

auだけなのかしら？
私もauですが、どうもauは、こういう場合は、こう出来るとかしようという危機管理や選択肢を最初から設けていなくて四角四面の対応しか出来ない風潮がありますね。

ミクルの携帯板にスレ立てしてみては？

解除出来るの祈ってます

出来たら報告して下さ～い

<< 5 携帯板いってきました✨ 知らなかったので助かりました！お答えいただいて、ショップに行けばできるそうです。ただ、データを残せるか、は未確認ですが… ありがとうございました！

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No.2 09/08/28 01:02
お礼

>> 1 さっそくありがとうございます💕
意味不明ですよねっ
新しい機種買わせる手口とか？
よくわからないけど、ほんとにショック受けてます💧
ミクルに携帯板あるんですか？
調べてみます💕
わかったら報告します✨

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No.3 09/08/28 07:39
通行人3 ( ♀ )

ショップの人間は嘘とでたらめだらけです。センターへ電話し今一度確かめてみてはどうですか蓜

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No.4 09/08/28 10:14
お礼

>> 3 センターに電話したら方法はありません、ショップにいってみてくださいっていわれ、絶望でした😢

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No.5 09/08/28 10:16
お礼

>> 1 え゛!? 出て来ても、ロック外せないなんて😱 悲劇ですね auだけなのかしら？私もauですが、どうもauは、こういう場合は、こう出来る… 携帯板いってきました✨
知らなかったので助かりました！
お答えいただいて、ショップに行けばできるそうです。
ただ、データを残せるか、は未確認ですが…

ありがとうございました！