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✨お店の店員さんへ一言✨
お店の店員さんへ、スーパーやコンビニ等のスタッフさんに対し、何か良い所や悪い所ってありますか❓
言いたい事や、気分が良かった対応、気分を害した経験談等ありましたら、投稿お願いします☺
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オープン時に行くとダンボールいっぱい並べて品出ししてる店！邪魔で見にくいんですけど！時間変えるとかどうにかならんのかねあれ。考えなくても邪魔だとわかると思うんだけど。
あと、いらっしゃいませもない店員はむかつきます。
以前、よく行っていたスーパーのレジの方だったのですが、よくお客様の顔を覚えていて、笑顔でお客様とよく世間話をされてましたね。私もその方のファンで、必ずその方の所に並んでいました。笑顔がとても素敵な方でした。
ずばり!!買い物袋です!!
不要な方はお申し付けくださいと言ってるので
『いりません(*^-')b』っといって、バックを出しているのに
商品を入れるのを手伝ってくれない(泣)
御札のお釣は、数えられるようにとの気遣いだと思いますが
扇みたいに開いて渡されるから、お財布に入れにくくて大変。
その間も目の前の店員さんは、見てるだけ。
それからやっと商品を自分で入れるけど、後ろには他のお客さんがレジ待ち…
…手伝ってくれてもいいじゃん!!
だから、コンビニではマイバックは使えません。
他のお客さんを待たせて、申し訳ない気持ちになってしまう…
たまによるコンビニは、１人でも次が並ぶと、走ってきてレジを開けて「ど～ぞ♪」と言ってくれて嬉しい。挨拶も皆元気いっぱい♪
たまに、店長らしき人が厳しく新人指導してる。でも、皆笑顔で頑張ってる。いい感じ。
違うコンビニでは、ヤンキーっぽいバカっぽい店員がいて、ﾀﾞﾗﾀﾞﾗレジしてる上に次並んでる人に「（ｶｺﾞを）置いてど～ぞ～」…日本語おかしいよ！会社に戻り笑いのネタにした。
挨拶はするのが大前提だけど、しても全く気持ちが入ってないと意味がない⤵
ありがとうございました～なんて流暢に言ってそっぽ向いてたりしたらもう言わない方がいいんじゃない⁉て思います。
忙しくてもいらっしゃいませやありがとうございましたはちゃんとお客様の方を向いて言うべき💨
あと研修中だか知らないけどやたら店員ばかりいて買い物の邪魔だったり、酷いとぶつかってったり💧
お客様がいたら例え自分が荷物持ってて早く行きたかろうが、違う通路通るべきじゃない⁉わざわざお客様をどかせてまで通るかな⁉しかもなんのexcuseもなしに💧最近そういうスーパーやコンビニ店員多い⤵
品出しにしてもこっちが取りたい商品があっても全く退かないとか💧
売る気ないの⁉って感じ💨
あと風邪引いても仕事休めないんだろうけど、始終ゲホゲホマスクもしないでハンカチで口を塞ぎもしないで…せめてそういう日は裏方にまわるかマスクしなくちゃ💦ウィルスばら蒔く店には行きたくない⤵
以上自分の接客経験から言わせて頂きました。
最近どうしてあなたが接客をしているの⁉と疑問に感じる人が多くて💨
あげたら、きりがないよね
通路に空き箱置、これから並べる商品箱など 通路に 置きっぱなし
お客さんと・すれ違っても あいさつ無い
レジが忙しくて お客さんの顔見る事なく 挨拶
また 今はレジが自動機だからかな
お札でなくて ばら銭の時に 確認しないで 渡す
商品を かごに入れるとき 扱いが雑
惣菜精肉鮮魚のユニフォームが汚すぎる
アイスクリームや冷凍食品が 溶けていても 平気でレジを通す
いっぱいありすぎたんだよね
スーパーは昼と夜では別世界。
昼 お買い得ですよ～と元気が良い。
夜 無表情で半額値引きシールを貼り続ける。客の足下を見透かす感じで、客が群がるとシール貼りを中断して一時的に消える。群がりが無くなった頃、シール貼り再開。その間、客は無駄に店内ウロウロ。シール待ちの客が嫌なら、定価で売り切る力をつければいいのに。
必要以上の笑顔や敬語、マニュアル通りの接客をされても演技されてるだけなので あまり良い気持ちにはなりません。混んでるスーパーのレジで自己満足に丁寧な対応されても イラッとするだけですのでやめてもらいたいです。マニュアル云々じゃなくテキパキ早く動いてもらいたい。わざわざ店の前まで見送る店員も親切(偽善)を押し付けられてるみたいで嫌。《自分はこんなに親切ですよ》みたいな…。正しい敬語じゃなくても心がこもっている方が好きです
接客のされかたは人それぞれ
どんな接客が良いのか、 それも一人一人違うと思います。
だからその見分けを経験で学べると思います。
私もコンビニで結構働いてましたが、 お客様は十人十色色々な人がいますよね。
がんばってください、 応援してますね。
いつもいく美容室があります。
店内は清潔だしクラシックな雰囲気でとてもリラックスできます。
働いてるスタッフもオシャレで気の利いた会話、たしかな技術をおもちなのですが…
シャンプーしてくれる人がいつも臭いのです。
ワキガ？発酵した汗？みたいなとても強烈な臭いで鼻が曲がります。
シャンプーされながら息をとめますがやはり限界もありますし…
シャンプー台へ案内される度に憂鬱になります(・_・;)
同僚は注意できないのかしら
ユニオンのレジ 女 最近 皆態度が変😒
今日 他のお客さんに対してニコニコ話してるのに
私にだけ 無表情😠 無口😠
私は 常連客ですよ
買い物に来てお金を落としているのに (払う)なんだよ😣🔥 あの態度💢
明日もクレームつけてやるぞ💣
お客さん皆逃げてもいいのか❓
主です😁
皆さん、色々な意見をありがとうございます🎵
厳しい意見から、応援まで…本当にありがとうございます✨
やっぱ、人それぞれが各々の考えを持ってるんだなぁ～と思いました！お客様１人１人が違う捉え方をするんですよね💦
だからこそ、１人１人をちゃんと見て、それに合わせて自分が動けるようになればいいんでしょうね☺
頑張ります🎵
だいぶ前だけど、コンビニ行ったら、一人の従業員は『いらっしゃいませ』すら出来ないやつがいた。愛想悪～いと思って、マジマジみたら、中学時代の同級。挨拶も出来ないなら辞めちゃえって思ったら一ヶ月足らずでやめてた。ちょっと不愉快だったな。
27はただ嫌われてるんだと思う。クレーム付けたとしても ただのクレーマーとして軽くあしらわれるだろう…『ユニオンの女』って（ドコ？笑）ただの悪口？嫌われてるだけなので もうユニオン(？笑)には行かなくて良いんじゃない？
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