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広告と違うような気がする

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通行人( 48 ♀ )
13/03/26 23:44(更新日時)

中学生の娘と買い物に行きました。

ファッション誌に掲載されているお店で、『今月中にファッション誌を持って来た全員にプレゼント』とあり、5千円ほどの買い物をしファッション誌を見せましたが店員さんは「あ~プレゼントなくなっちゃったの~。」と。

他のお店は『先着100名にプレゼント』『3千円以上でプレゼント』と明記してあります。

『今月中全員にプレゼント』って数量限定を含むかしら?

プレゼントと言っても、買い物してファッション誌見せたら普段とは違うショップ袋に入れて貰えるだけらしいんですがね。

ショップ袋にこだわる娘もどうかと思いますが、ちょっと広告の表現が違うような気がしました。

No.1930567 13/03/25 23:28(悩み投稿日時)

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No.1 13/03/25 23:34
専業主婦さん1 

全員にプレゼントって記してあるんだったら、
みんなにあげないと「ウソ」になりますよね😣
お店の印象悪くなってもいいのかな・・・🐸

No.2 13/03/25 23:38
通行人2 ( 20代 ♀ )

なぜお店に聞かなかったのですか?

書いてあるように全員ではないのかと尋ねるべきかと。

No.3 13/03/25 23:59
通行人3 ( ♀ )

そのお店に電話してもきっとそのバカっぽいのが出るだけだろうから本社なりに連絡した方が確実ですよ。
「全員に」なら詐欺だし。

No.4 13/03/26 00:07
通行人4 ( ♀ )

表現間違ってる。これは詐欺とも言える。
そのプレゼント目当てでわざわざ買い物しに来る人だっているだろうに。
もっと言えば、別に買い物しなくても今月中にファッション誌持って来た人全員に、店側はプレゼントする義務がある。「無くなったの~。」で済ませるなよ!

でもこういうのって、クレームしづらいよね。言える人は言うんだろうけど、気の弱い人は「あー、そうですか」と泣き寝入りだよね😢

No.5 13/03/26 00:08
お礼

>> 1 全員にプレゼントって記してあるんだったら、 みんなにあげないと「ウソ」になりますよね😣 お店の印象悪くなってもいいのかな・・・🐸 早速のレス有難うございます。

普段近くの○○店で買うのですが、遠方にある××店限定の事で雑誌を持参しました。

私ははじめ、ショップ袋くらい…と思っていましたが、広告の表現は正しくないのでは?と考えてしまいました。

娘は「××店へは二度と行かない。友達にも教える。」なんて言ってました。確かにイメージダウンですね。

No.6 13/03/26 00:14
お礼

>> 2 なぜお店に聞かなかったのですか? 書いてあるように全員ではないのかと尋ねるべきかと。 レス有難うございます。

レジ担当が1人で、あっさり「なくなりました。」と。
後ろにレジ待ちのお客様が並んでいて、あまり突っ込めない状況であり雰囲気でした。

No.7 13/03/26 00:19
お礼

>> 3 そのお店に電話してもきっとそのバカっぽいのが出るだけだろうから本社なりに連絡した方が確実ですよ。 「全員に」なら詐欺だし。 有難うございます。
『詐欺』ですか…。
ちょっと広告表現を改善してもらう必要はあるかもしれませんね。

No.8 13/03/26 00:26
通行人2 ( 20代 ♀ )

電話はしないのですか?

わだかまり残りません?
私なら、レジに並んでいるならそれがすいてからでも話をします。
書いてあることとちがうなら、詐欺ですよね?

主さんが言えないならそれまでです。

No.9 13/03/26 00:28
お礼

>> 4 表現間違ってる。これは詐欺とも言える。 そのプレゼント目当てでわざわざ買い物しに来る人だっているだろうに。 もっと言えば、別に買い物しな… 有難うございます。

はい。娘は「買い物しなくてもファッション誌見せればプレゼント貰える。」と言ってました。
さすがに申し訳無いので、Tシャツやペンケースなど購入したのですが…。

娘は「騙された。」と言ってました。

「無くなったというなら仕方ないんじゃない。」と娘をなだめた私の方が、実は納得していないかも。

No.10 13/03/26 00:34
通行人2 ( 20代 ♀ )

あと、連レスすみません。
娘さんに、無くなったから仕方がないという説明も違うのでは?と、思います。

もうわかる年齢なのだから書いてあることが違うのに、ごまかすんじゃなくてちゃんと説明すべきだと思います。

No.11 13/03/26 00:50
お礼

>> 8 電話はしないのですか? わだかまり残りません? 私なら、レジに並んでいるならそれがすいてからでも話をします。 書いてあることとちが… 再レス有難うございます。

××店には電話をするつもりはありません。

その場しのぎで「仕方ない。」と言ってしまい反省もしてます。

何らかの方法で広告の改善を依頼する事は必要かな、とは思います。

『今月中のプレゼント』なのであと一週間。
娘のように「騙された。」なんて思う子が他に居ないよう、早急に私が動かなければならないのかしら…。

No.12 13/03/26 00:53
通行人2 ( 20代 ♀ )

電話をせずに、どうやって改善するのですか?

まぁ、主さんのことなんで、とやかく言うことではないかもしれませんが何故うやむやにしたまま、うだうだ悩んでるのかよくわかりません。

私からのアドバイスはもう、言ったの失礼します。

No.13 13/03/26 01:03
お礼

>> 12 有難うございます。

××店を見る限り、ベテランの店員が少ないと感じました。
レジ担当の店員さんはレジ打ちながら他の店員さんに何やら指示をしていました。
春休みという事で多分平日でも店内は混み合い、そんな中××店に電話したところで何も改善はされない、と思ったのです。

No.14 13/03/26 01:08
通行人3 ( ♀ )

電話がしづらかったらお店のホームページなどは無いですか?

ただのクレーマーみたいに思われないように、誇大広告の改善の要求と、ついでに店員の対応が残念でしたとだけメールしてみるとか。

もし愚痴りたいだけのスレでしたらしつこくてスイマセン。

No.15 13/03/26 01:11
通行人2 ( 20代 ♀ )

何度もすみません。私の説明がわるかったですね。電話は、店ではなくて本社です。

No.16 13/03/26 08:19
お礼

>> 14 電話がしづらかったらお店のホームページなどは無いですか? ただのクレーマーみたいに思われないように、誇大広告の改善の要求と、ついでに店員の… 再レス有難うございます。

そうですね、一度HPを見たいと思います。
アドバイス有難うございます。

No.17 13/03/26 08:25
お礼

>> 15 何度もすみません。私の説明がわるかったですね。電話は、店ではなくて本社です。 有難うございます。
私のとらえ方が違っていました、すみません。
店舗ではなく本社へ電話ですね。

HPにアドレスか電話番号が乗っていないか調べてみます。

No.18 13/03/26 23:44
お礼

HPにあった『お問い合わせ』から雑誌の宣伝広告について改善を求めるメールをしました。

数時間後に謝罪を含む丁寧な返信を頂きました。

プレゼントは雑誌に記載されている通り『雑誌を持参した全員』が対象で数量限定ではないそうです。

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