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広告と違うような気がする
中学生の娘と買い物に行きました。
ファッション誌に掲載されているお店で、『今月中にファッション誌を持って来た全員にプレゼント』とあり、5千円ほどの買い物をしファッション誌を見せましたが店員さんは「あ~プレゼントなくなっちゃったの~。」と。
他のお店は『先着100名にプレゼント』『3千円以上でプレゼント』と明記してあります。
『今月中全員にプレゼント』って数量限定を含むかしら?
プレゼントと言っても、買い物してファッション誌見せたら普段とは違うショップ袋に入れて貰えるだけらしいんですがね。
ショップ袋にこだわる娘もどうかと思いますが、ちょっと広告の表現が違うような気がしました。
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表現間違ってる。これは詐欺とも言える。
そのプレゼント目当てでわざわざ買い物しに来る人だっているだろうに。
もっと言えば、別に買い物しなくても今月中にファッション誌持って来た人全員に、店側はプレゼントする義務がある。「無くなったの~。」で済ませるなよ!
でもこういうのって、クレームしづらいよね。言える人は言うんだろうけど、気の弱い人は「あー、そうですか」と泣き寝入りだよね😢
あと、連レスすみません。
娘さんに、無くなったから仕方がないという説明も違うのでは?と、思います。
もうわかる年齢なのだから書いてあることが違うのに、ごまかすんじゃなくてちゃんと説明すべきだと思います。
電話をせずに、どうやって改善するのですか?
まぁ、主さんのことなんで、とやかく言うことではないかもしれませんが何故うやむやにしたまま、うだうだ悩んでるのかよくわかりません。
私からのアドバイスはもう、言ったの失礼します。
電話がしづらかったらお店のホームページなどは無いですか?
ただのクレーマーみたいに思われないように、誇大広告の改善の要求と、ついでに店員の対応が残念でしたとだけメールしてみるとか。
もし愚痴りたいだけのスレでしたらしつこくてスイマセン。
HPにあった『お問い合わせ』から雑誌の宣伝広告について改善を求めるメールをしました。
数時間後に謝罪を含む丁寧な返信を頂きました。
プレゼントは雑誌に記載されている通り『雑誌を持参した全員』が対象で数量限定ではないそうです。
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