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クビになるかもしれません。
1月からアパレル店員してます。来月から正社員です。
昨日、大きい失敗をしたことにたった今気づきました。
お客様のお会計を、現金とクレカの二重払いをした事です。
昨日は何でわからなかったのが不思議なくらいです。
正直うろ覚えではありますが、それで合点がいくので確実だと思ってます。
何故クレカを使ったかというと、ポイントを加算するためです。
ローソンのポンタカードみたいな感じで、支払いしなくてもポイント加算ができるからです。
なのにお客様との談笑に夢中になりすぎて無意識にクレジット払いの操作をした上に署名まで書いてもらってます。
お客様もきっと私があまりにも自然に対応してたせいで間違えて署名したんだと思います。
昼過ぎまで私が一人で店番ですが、店長が来たら正直に言います。
昨日は店長が休みだったので恐らく一から説明することになりますが
お喋りに夢中で〜などの言い訳しないでハッキリ伝えるつもりですが、今から何ていうべきか混乱しています。
これは訴えられてもおかしくない失敗ですよね？
クビになるくらいの大きな事態になった事に後悔しています。
そしてこんな経験が初めてなので、どのように伝えるといいのかよくわかりません。
店長のみならず、お客様や上司などに誠意をこめて謝罪をしたいのですが
どのように伝えるといいのかアドバイスをいただきたいです。
本音は言えばクビになりたくないけれど、こればかりは免れないと覚悟はしています。
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深刻に悩んでみえるような文面ですが、
仕事中に携帯サイトですか…💧
そちらの方が問題があるかと。
もし解雇されたとしたら、記載の問題だけが原因ではなさそうですね。
更に、レジが合わなければ(お金が多いはず)疑われますね。
毎日レジ締めない店なんですか？
不思議すぎる。
下手に誤魔化そうとしたら、警察沙汰になりますよ。
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