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電鉄会社の対応について教えてください。Aという駅で線路内転落のアナウンスがあり止まりますというアナウンスがありました。しかし、振替輸送はしないのかわかりません。振替輸送待っていたら待ち合わせに遅れるので260円自己負担でBという駅まで向かいました。14日前の運賃請求できますか?
18/11/12 20:30 追記
なぜその場で振替してくれと言えなかったか…ダメ元で履歴をみせながら駅員さんに聞いてみます。
No.2741942 18/11/12 16:11(悩み投稿日時)
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ICカードや振替乗車券をもらわずに区間以外の乗車券を買って使った場合は基本的に払い戻し対象外となることもあります。
証拠となる自己負担分の乗車券などが手元にあり時刻など証明できるのであればダメ元で窓口で聞いてみてもいいかもしれませんが、基本的には戻されない可能性は高いと思ってください。
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