- 注目の話題
- もういじめです 物流の仕事してるのですが タイムカードは隠されるわ 集めた荷物は隠されるし 明日 配達の伝票は捨てられたようですし 私は邪魔者なんですか
- 長男のことで相談させてください。 中学から不登校で、高校に入っても中退。 高認から大学に入り、、今春卒業し就職が決まった矢先に、発作を起こししかも遠方の
- 付き合いかけた方がいて、付き合えませんでした。 はじめは相手の方からアプローチがあり、振り向いたときには、彼は私ではないとおもったようです。
お客様(クレーマー)に個人の携帯番号を教えてしまった馬鹿新入社員 しかも、…
お客様(クレーマー)に個人の携帯番号を教えてしまった馬鹿新入社員
しかも、教えたのは自分でなく俺の携帯番号
お店で働いています。
商品のことでお客様よりお怒りのクレームがあり、そのとき担当していたのが俺でした。
クレーム内容も俺の説明ミスとかでなく、ただの勘違いです。
先日、その件で店舗に電話が掛かってきて、「俺さんはいるか?」と
その日は僕が休みで電話対応は新入社員くんがしてました。
新入社員は、休みということを伝え代わりに対応しますと言ったのですが
お客様がお怒りモードで「俺さんの携帯番号教えろ!」と言い
素直に教えてしまったそうです。
結局、休みの日にそのお客様から掛かってきて、
知らない番号でしたが、でてみました。
こっちも休みでプライベートの電話なので
まさかお客から電話かかってくるとは思わないし、俺の名前は合ってるから
ただのいたずら電話だと思い、こっちも無愛想な対応になり、さらにお怒り
少し話したところでやっと理解して、次の日の出勤のときに対応すると話を丸めました。
長文ですいません。
No.2864392 19/06/12 13:29(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
新しい回答の受付は終了しました
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧