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今日バイト早退しました。飲食店で働く21歳の主婦です。少し長くなりますが客観的な…
今日バイト早退しました。飲食店で働く21歳の主婦です。少し長くなりますが客観的な意見をお願いします。
私の職場は飲食店ですが、エアコンを最低温度にしてるにも関わらず温度計は32度の中働いています。その為、お客さんからも、「涼みに入ってるのに暑い!どうにかしろ!」と意見をたくさん言われます。その際私たちの力ではどうする事もできず謝罪するしかできません。
私自身も暑さから体調が悪くなり貧血で倒れこんだり、息切れ状態になったりしています。
でも、店に迷惑かけたくないし自分の給料の為にも我慢し続けました。
そして今日またお客さんに怒られました。結構きつく怒鳴られたので時間帯の1番偉い先輩に、「店長は暑さを防ぐ対策は考えてるのですか?」と聞きました。その時忙しい昼ピークだったのもあり、イライラした口調で、「ないわ!我慢して!!」と怒られました。「それよりこの忙しい時間帯なんやから早く手伝って!!」
と言われ私はその時、感情的になってしまい泣きそうになりました。
そして、黙って逃げるように休憩室に行くと涙が止まりませんでした。
自分の体調が優れないし誰も分かってくれないし、もうどうする事もできない…と考えだしたら泣きだしてしまいました。
そして、その場にいた人は心配してくれたのですがすぐに先輩が追いかけてきて、「あなたは何がしたいの!!皆に多大な迷惑かけてるのがわからないの!」と勢いよく怒られました。
「この店ではもう何年も暑い中みんな頑張ってるんやから!自分だけ辛いんちゃうんやでな!」
「体調も管理しなさい!」
と怒られました。周りにいた人は静まりかえってしまい、その後も私は怒られました。
そして、「帰るなら名簿みて皆に電話していって!」と言われ、先輩は戻っていきました。
私は自分も悪いかもしれないけど、そもそも改善しようとしない店も悪いと思うし追い討ちかけるような事言われすごく傷つきました。
数名電話しても変わりは見つからず、「次来た時は皆怒っとるんやから謝ってね!」と言われ悪者扱いになりました。
私は自分がめっちゃ悪いとは思えないんです。わがままでしょうか。体調は薬で対策はしています。でも、もっと頑張らないとだめなんでしょうか。
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グッドアンサーに選ばれた回答
>>9
の意見を鵜呑みにして、
メンタル至上主義になって
辛くても我慢した結果熱中症で死んでも、
別に>>9が責任とって生き返らせてはくれないからこう言うのは気にしない方がいいよ。
人それぞれ体の強さも心の強さも違うのだし、
自分の強さに合った所に身をおくのが最善だと思う。
良い大人といっても21歳じゃまだまだ世の中にどんな職場があるのか知らないことだらけだろうし、
色んな職場で働いてみるのも視野が広がる一つな経験になるとも思う。
クーラーが正常に働いてる会社なんて世の中いっっくらでもあるから、わざわざその職場にこだわるほど何か思い入れがあったりやっと夢が実現できた仕事とかでもないのならさっさと辞めて次、次、とやってく方がいいと思う。
劣悪な環境で働いて鬱になって20代全部無駄にしても誰も責任とってくれないし、
熱中症で死んでも誰も責任とってはくれない。
自分を大切にして!!
すべての回答
元中華コックです。
それ、お客様来なくなるでしょw
確かに厨房は45℃とか当たり前な部分あるけど
ホールは最低でも28℃、余裕があれば24℃には
下げたいところだもの。
基本的に、人は暑いところで食欲は湧きません。
冬に人が肥るのも、気温が下がり
体が発熱の為のカロリーを欲するから。
普通できるだけ下げ様とするものだけどね。
※自分が行ってたお店では女性お客様に良く寒いと
言われてましたよ。
空調機のフィルターが埃で目詰まりしてるとか
窓や入り口開けっ放しにしてません?
あと、空調機が古くなるとガス抜けで
冷えなくなります。
また、空調取り付け時の負荷計算の間違いで
能力が足りていないとか。
場合によっては家庭用のクーラー(冷房専用)
を取り付ければ、業務用着けるよりだいぶ
安く付けれるんですけどね。
お客様も文句いいながらよく来店されると思います。
普通なら来なくなりますよ。
いつでも手軽に辞められるからこそバイトな訳だし、
せっかく若いし、
今って人手不足だし、
今のうちに早めにもっと貴方が楽しく働ける職場を、いくつか転々としてでも探した方がいいと思う。
どうせ同じように努力するならその方が良くない??
今の職場で努力っていうか我慢するよりも。
>>9
の意見を鵜呑みにして、
メンタル至上主義になって
辛くても我慢した結果熱中症で死んでも、
別に>>9が責任とって生き返らせてはくれないからこう言うのは気にしない方がいいよ。
人それぞれ体の強さも心の強さも違うのだし、
自分の強さに合った所に身をおくのが最善だと思う。
良い大人といっても21歳じゃまだまだ世の中にどんな職場があるのか知らないことだらけだろうし、
色んな職場で働いてみるのも視野が広がる一つな経験になるとも思う。
クーラーが正常に働いてる会社なんて世の中いっっくらでもあるから、わざわざその職場にこだわるほど何か思い入れがあったりやっと夢が実現できた仕事とかでもないのならさっさと辞めて次、次、とやってく方がいいと思う。
劣悪な環境で働いて鬱になって20代全部無駄にしても誰も責任とってくれないし、
熱中症で死んでも誰も責任とってはくれない。
自分を大切にして!!
>> 7
いつでも手軽に辞められるからこそバイトな訳だし、
せっかく若いし、
今って人手不足だし、
今のうちに早めにもっと貴方が楽しく働ける職場…
コメントありがとうございます。
転職を考えてみようと思います。思い返してみると仕事に関しても楽しいと思った事はあまりありませんでした。怒られないように1秒1秒完璧にこなす、舐められないように気を張る、常に周りの顔色を伺って動く、そんな気持ちで働いて楽しい訳がありませんよね。
でも、それくらいしないとやっていけなかったのかもしれません。私はそんなに強くないくせに強くなろうとして、期待に応えようとして一気に崩れてしまいました。自分にあったスタイルはきっと大事なんだと思います。
改善されないなら転職する方が良い
先輩に言うにしても空いた時に話せば良かったと思う
体調不良はすぐに言って
みんなを巻き込まずにさっさと帰れば良かったと思う
先輩の言い分もわかるよ
忙しい時に空調の事考えた事ありますか?なんて聞かれたらなぜ今 それを聞く?って思うし忙しい時間に休憩室でメソメソ泣いて周りの人に気を使わせて動きが止まる
お客様を待たせてしまうよね
先輩も言い方が悪いけど
主さんももう少しタイミングを考えて聞けば良かったと思う
改善がされないのはお店の人がどうこうできる事じゃないのかな?
工事をしないと変わらないレベルなのかな?
店が暑いのは全面的に責任者が悪い。
が、店がてんてこ舞いの真っ最中に泣き言を言って泣き出す主さんもアウト。最悪のタイミングでドタキャンして、みんなに多大な迷惑をかけた、その責任は主さんにある。それは店の暑さとは別問題だよ。
主婦には体調の悪いことも、都合がつかないことも沢山ある。全力でないと出来ない仕事は、最初から引き受けては駄目よ。仕事は特別な時だけ本気を出すものだよ。
これが改行を読めないって言うのかな。
仕事中に泣き出して帰るのがメンタル弱いと言ってるの。
体がどうとか一言も言ってない。
冷房が利かないのは責任者が悪い。
そんなこと言わなくても分かると思ったけど、今って1から10まで全部言わないと分からない人が多いんですね。
これ以上がんばる必要ない
職場の環境は最悪です
なのに我慢がないと言う人はまさかエアコンがある所で仕事とかして無いですよね
そんな事でも毎日になってもそんな事っていえますか?
自分がいっぱいでキツイ時にタイミングだなんてそんなに皆さん思いやりあるんですか?
そんなら世界はもっと明るいでしょうね
店に多大な迷惑、そんなら主だって迷惑かけられてるじゃん
もっと想像力を働かせて下さい
皆さん
主は1ミリも悪くない
主さん、その店明日から行かなくていいよ。
むしろ保健所に告発するくらいのことをしたほうがいい。
クレームのみならず事故まで起きているのに何の対策も講じないなんて、
客商売としてやって良いことではないです。
熱い中頑張ることが仕事の目的ではありません。
お客様に満足を提供して、また来たいと思ってもらうことが仕事の本質です。
遠のく客足を気にしていない時点でその先輩は能無し。
本来空調を見直すだけで防げるはずのクレーム対応をやらされる後輩のケアすらできない人のいう事に影響受ける必要ありません。
これまでのスレや、全てのお礼レス
回答者様の意見を読んだ上での素朴な
疑問なんだけど。。
来店したお客が店内で倒れて救急車を
呼ぶ様な騒ぎって、相当の事ですし
そうは聞かない話ですよね?
飲食店なんて評判が命なのに、お客が
そんなにクレーム言うって事は評判が
悪くなると言う事になる。
従業員のみなら、コスト削減とか
アホな事言って、劣悪な環境で無理な
労働を強いる店もあるんだろうけど
お客からの評判落としてまで、そんな
クーラー1台ケチるかしら。
私はそんな店は聞いた事が無いくらい
珍しいと言うか、飲食店でそんな店が
あるのかとビックリしたくらいです。
今や何でもかんでも瞬時にネットで
情報が飛び交う時代なのに、これだけ
従業員やお客に悪影響が出ているにも
関わらず、ピーク時に混雑する程
お客が来るなんて有り得るのかなあ?
毎日30度を越える真夏日に、店内の
エアコンがまともに稼働してなければ
入り口の自動ドアが開いた途端
外気と変わらない暑さがムアッとくる
訳で、そんな店で席に着いて食事を
したり、休憩したりしようなんて思う
お客が居るかしら。普通は蒸し暑い外
から店内に入る時にドアが開いた瞬間
冷たい冷気を感じてホッとするから
「あー気持ちいい🎵」ってホッとして
店内に入れるんだと思うけど。
そんな状態の店で我慢してまでお客は
食事なんてしないでしょ?
ドアが開いて店内に1歩入り掛けた
瞬間、踵返して他の店に行くと思うん
だけどなあ。
しかも、口コミであっと言う間に悪評
が立つと思うんだけど。
「あの店止めた方が良いよ!エアコン
買い換えケチって店内熱帯地帯だし。
この前なんか、客が倒れて救急車で
運ばれる騒ぎがあったんだよー。」
「うわー。じゃあ他の店行こうよ」
となるんじゃないでしょうか?
いや、御免なさい。ちょっと気になっ
たのでレスしてみました。
皆さん、たくさんのコメントや応援ありがとうございます。私は主婦ですが子供はまだいないです。
昨日色々考えていると魂がぬけたような悲しい気持ちになってしまいました。食欲も無く、夢の中にまで出てくる程考えこんでいます。
それなのに、先輩に対し小さな情が湧き昨日の出来事を店長や店の相談窓口に相談するのが先輩に対しての悪口になってしまうんじゃないかと、心配してしまったりしてしまいます。
先輩は口が悪いのですが、仕事以外の時は私も普通に仲良く話していました。でも、その反面先輩にせめられ泣きながら辞めていった人を私は何人も見てきています。
店長は、事なかれ主義なイメージなので正直話して解決になるのかは分かりません。でも、勇気を出して明日お話しようと思います。また色々言われて傷つくかもしれません。でも、ちゃんと言おうと思います。それで変わらなければ、転職を迷いなく受け入れます。
うちだとうどん屋さんがそんな感じ。
バイトの時給はかなり良いけど、お昼は戦場のように忙しい。麺を茹でる厨房はサウナくらい暑いはず。近くを通るだけで熱気が来る。
客席も結構暑いんだけど、安くて美味けりゃ繁盛する。一杯300円のうどん屋さんに、そこまで快適さは求めない。逆に居心地よくして長居されると、回転率が下がってしまう。
そういう店で「労働環境が悪すぎる!」と訴えるのは、警備員のバイトが「日陰のない場所で何時間も立ちっぱなしとかあり得ない!」とか、消防士が「燃えている建物に近づくなんて危ないじゃないですか!」って怒るくらい馬鹿だと思う。
できる人がやれば良い。できない人は辞めましょう。
飲食店は食事時は戦争
いくらガンガンにクーラしてても人が居て火を使い動き回れば結構な暑さになる
繁盛する店こそそうなってしまう
ブラックだブラックだと言う人がいるが混み合う飲食店に入る事でブラックにしてしまってんだよね
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