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客観的にこんな客どうですか? 美容系サロンの方に緊張すると言われました。 …
客観的にこんな客どうですか?
美容系サロンの方に緊張すると言われました。
私の普段の性格はおっとりしていて
あまり怒ることはありません。
ゴキ◯リも殺さず逃す派です(笑)
ですが視覚的なものにとてもこだわりがあり、
スイッチが入り厳しくなるのが分かります。
特に美容院やまつエクサロンなどで施術に関することは
話し方も変わってしまいます。
「その提案だと私のイメージと少し違ってきます」
「(切られながら)すみません、そこを短くされるのはあまり好きじゃないです…」
「ここの部分、もっと改善することは可能ですか?」
etc…
人対人なのでなるべく柔らかくしてるのですが
どうしても自分の気持ちと差異なく伝えようとすると
普段より淡々と、ビジネス的?な言い方になってしまいます。しかも少し細かい。
仕上がりも気に入ると素敵〜!と、とっても喜ぶし
とっても感謝しながら帰っていくんですが
そうでなければお世辞で喜ぶわけにもいかないので
真顔になってしまったり
「素敵になりましたよ!」と言われても
「う〜ん…?」と言葉に詰まってしまいます(汗)
接客には重きをおいておらず仕上がり重視です。
だから普段の大らかさと厳しさに
ギャップがあるように感じます。
先日仲の良いサロンの方に
「主さんの施術は緊張してしまいます」
と言われてドキッとしてしまいました。
これってどういう客に映ってるんでしょうか?
面倒な客なのかなぁと心配になって…
また、どのような人間に感じますか??
感じたことを教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします🙇♂️
20/09/21 01:04 追記
◆普段の私
聞く側にまわることが多く、好奇心も強いため質問も多い。
そのため相手(店員さん)が気持ちよく喋ることが多い。
→純粋にすごいと思ったことは褒めるため、更に聞き役が加速
施術以外のことで失敗されても
(ドリンクを持ってくるのを忘れる、お釣りの数え間違いなど)
「あー、いいですよ〜♪気にしないでください♪」
「この人なら怒られないだろう」って印象を受けることが多いようです…
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>> 5
正直面倒くさいです、ごめんなさい。
主さんを否定してるわけではないですよ。
主さんも仰っているように、
人対人なので、相手にも心はあり…
おおお…ボディーブローでした。
私を否定しているわけでもないと前置きのお気遣い、ありがとうございます!そして、率直なご感想もありがとうございます。
私もボディーブローを感じたように、物をハッキリ伝えることの難しさについて悩むところです😞
その反面、こだわりを叶えてくれるのがプロなのではないかなともやもやしてしまいます💦
でも、お相手の方を苦しくさせてしまうのも悪いし…とぐるぐるしてしまいます。
今感じた疑問が、すんなり施術が終わることもある反面
逆にこのように上手くいかない違いはなんなのだろう❓と…
こだわりは下げたくないけど
執着しすぎを辞めたいという何とも微妙な気持ちです💦
これを機に色々と整理していきたいと思います😓
>> 6
こだわりが強いんですね。
接客は求めてないなら、あなたのセンスに合う美容院、まつエクサロンを探してみては?
美容師さんで切り方も全然違う…
私のこだわりが強いということがとてもよく分かりました😓ありがとうございます。
仰る通り私のサロン選びの努力が足りないのでは…と思うようになりました。
例えば美容室であれば
ある程度の技術はもちろんですが、
髪以外のこともしっかりと勉強されてる方が好きです。(骨格や顔立ちなど)
「この髪型が人気です」などの発言は思考停止しているというか、放棄していると言うか、正直モヤッとしてしまいます…
私であれば目の色や肌色、顔の筋肉や体型などを考慮して幾つかのスタイルを提案しますし、これがどのような印象を与えるのかということも伝えます。
頻繁に声をかけながら調整してやっていきます
↑うーん、きっとこうされたいんでしょうね😓
細かい😓
改めて自分の好みは何だろうか、
見つめ直そうと思います。気の合うサロンさんに出会えるよう、がんばります!
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