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態度の悪い引っ越し業者について。 以前、初めて引っ越し屋を頼んだのですが(大手…

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匿名さん
21/02/28 19:13(更新日時)

態度の悪い引っ越し業者について。
以前、初めて引っ越し屋を頼んだのですが(大手のアー○引っ越しセンター)
作業員の態度が最悪で、まるで中学生の不良が来たのかと思うほどでした。
家具の汚れに文句を言われ、断りもなく勝手に家の中の道具を使われ、ふざけて笑いながら作業をしていて、壁を傷つけない為の補強もされず運ばれ、契約時に説明されたサービスも行ってもらえませんでした。
さすがに会社にクレーム入れましたが、こういう時は消費者センターに電話した方がいいのでしょうか?
サービスも含めて料金を支払っているので、腑に落ちませんでした。
また、次に引っ越し屋さんを頼むのが怖いです。
おすすめの所はありますか?

No.3240889 21/02/22 14:57(悩み投稿日時)

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No.1 21/02/22 15:08
匿名さん1 

私も以前そこの業者さんにお願いしたのですが、態度が悪く本部にクレームの電話を入れました。
床に傷をつけられてしまい、新築なのに元々だと言われ暴言吐かれました。上司に報告する時にもおばさんが細かい。いちいちうるさいとか言ってたので本部に電話しました。
後ほど本部の方が謝りにきましたよ。

消費者センターはどうだろう?その人辞めちゃう可能性もあるし。

個人的に対応が良かったのは🐼引っ越しのさ○い。
娘の引っ越しのため、利用。丁寧な対応。片付け完璧。最後5分から10分くらい何かお手伝いすることありますか?やりますよ。って言われて食器を出す作業まで手伝ってくれましたよ。
個人差があると思うので運もありますよね。

No.2 21/02/22 15:32
お礼

ひどいですね。あり得ないですね。もうそこの業者は頼まないことにします。
確かに地域によっても違うし、最後は運ですかね。
さ○い丁寧だったのですね。
営業の態度もよく見て決めます、、

No.3 21/02/22 15:59
匿名さん3 

赤帽は割と良心的だと思います

No.4 21/02/22 16:45
お礼

>> 3 赤帽って、自分も一緒に運ぶんでしたっけ??

No.5 21/02/23 18:33
匿名さん5 ( 40代 ♀ )

主さんと同じ引越し会社使いました。

私はずっとサ⚪️イを気に入ってたのですが、その時、アー⚪️が安かったので、決めました。

確かに契約時に説明されたサービス、手抜きでした。

洗濯機は、ぶつけたのか、へこまされたし、ハンガーラック破壊されたし、エアコンに傷つけられたし。

最悪な会社だよ。

謝罪に来たけど、不誠実。

金で解決しようとする始末。

やっぱり、信頼あるのはサ⚪️イですね。
サ⚪️イは、いつも、丁寧で気分良く、引越しの際お世話になってます。

No.6 21/02/23 19:16
お礼

>> 5 悪い体験談ばかりですね。
大手だとかランキングとか、関係ないですね。

No.7 21/02/23 19:22
アドバイザーさん7 

ア○トとサ○イでバイトしてましたがア○トは前時代的な職人気質の人間が多く感じます
サ○イは梱包資材が豊富で作業する側として楽です それが気持ちに余裕を生んでいるかもしれないですが比較すれば近代化していると思いました
でも担当の作業員、特にリーダーによるところがいちばん大きいです
営業は良いことしか言わない悪い部分は伏せるのは当たり前です

No.8 21/02/23 19:37
お礼

>> 7 そうなんですね。
サービスはやると言っておきながら嘘つかれるのは困っちゃいますね。
アー○は職人気質というか、人を不快にさせるような態度をした幼稚な男共でした。
余裕がないのでしょうね。

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