- 注目の話題
- あなたのためを思って言ってるって言ってくる人って何なんでしょうか? 支配?したいのかな? そんなにお前は偉いのか?って思って聞き流してるけど、しつこ
- 完璧な母でないと思います。それが辛いです。元の夫からの暴力で頭部に外傷を負ったため時々激しいめまいや頭痛の後遺症があり、嘔吐もあります。子どもを幸せにしないとと
- 新卒で入った会社を辞めたい。 学生時代にアルバイトをしていた事務職に正社員として就職しました。しかし不満が多くてやめたいです。 ・正社員なのに国保と国民
相談です 長文になりますが宜しくお願いします 長年 auに…
相談です
長文になりますが宜しくお願いします
長年
auに加入しているのですが、、、
事の始まりは
2月の半ばに約4年使用していたスマホが突然、完全に故障してデータなどが消えてしまい大変でした
今まで故障など経験した事が無くauショップに駆け込んで交換の依頼をしてもらって
その日の夕方には同じタイプの交換機が届きました
紛失故障サポートの保険にも加入していたので3000円ぐらいで済みました
ココまではいいです
しばらく
交換機を使っていると色々と不具合が見つかり少し我慢しながら使っていました
その不具合というのは
タッチパネルの一定箇所が反応しない
フリック入力がやりづらい、出来ない
(過剰反応、もちろん設定もしました)
アプリがたまに落ちる
という感じです
で
今日、au故障紛失サポートに電話したら長々と40分ぐらい引っ張られて
交換するなら
2回目だから
割引を適用しても6000円ぐらいかかるとオペレーターに言われました
前回の交換から2ヶ月も経ってないし、初期不良なのに。。。
これはおかしいと自分も反論したら何度もすいません、すいませんとオペレーターは一点張りでした
(マニュアルだから仕方ないけど)
上の人を出してって言うと少し待たされて
今日、明日中に返答すると言われました
(ザックリと簡易的に書いてます)
この対応って
おかしくないですか?
どう思われますか?
新しい回答の受付は終了しました
災難でしたね…
でも、動作がおかしいと思ったらすぐ問い合わせた方がいいと思います。1週間くらいのあいだで。
1ヶ月以上使ってからは初期不良としてみてくれない気がします
逆にいうと、初期不良の機体ならば、もっとはやくに対応してもらうべきですし
災難ですけど6000円は向こうもがんばってくれた、って印象です…
新しい回答の受付は終了しました
その他の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
-
完璧な母でないと思います。それが辛いです。元の夫からの暴力で頭部に外傷…5レス 626HIT 匿名さん
-
新婚1週間で早くも寝室を別にしたいです。 夫のいびきがすごくて眠れず…11レス 706HIT 匿名さん
-
54歳男性です。 既婚ですが妻とはあまり仲良くなく、 このまま朽ち…15レス 666HIT 匿名さん
-
以前投稿してましたが、一階のおじいちゃん大家が家賃安くするからと3万取…16レス 778HIT 匿名さん
-
新卒で入った会社を辞めたい。 学生時代にアルバイトをしていた事務…6レス 305HIT 匿名さん
-
あなたのためを思って言ってるって言ってくる人って何なんでしょうか? …6レス 244HIT 匿名さん
- もっと見る
お悩み解決掲示板 板一覧