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先日メルカリで新品の液晶テレビ、東芝REGZAを購入したところ、 3日目の本…

回答3 + お礼3 HIT数 507 あ+ あ-

匿名さん
22/07/15 00:30(更新日時)

先日メルカリで新品の液晶テレビ、東芝REGZAを購入したところ、
3日目の本日7月14日に突然画面異常のため使えなくなってしまいました、、

購入時の箱には納品書兼購入証明書と 未記入の東芝テレビ保証書が入っていました

こちらを見たところ、購入日は2022年5月6日となっており購入から1年未満という事がわかりました、
そこでこちらの2点をつかいサポートを受けることは可能なのでしょうか?

メルカリの出品者さんには朝メッセージを送っているのですが現在まだ返信はありません

最悪、有償修理も仕方ないかなって思うのですができれば保証を使い無償修理でいきたいので、何方か教えて頂けるとありがたいです

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No.3582793 22/07/14 23:54(悩み投稿日時)

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グッドアンサーに選ばれた回答

No.3 22-07-15 00:12
匿名さん3 ( )

削除投票

とりあえず、出品者に残念な評価をつけるしかありませんな。

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No.1 22/07/14 23:59
匿名さん1 

メルカリの出品者さんよりメーカーさんに問い合わせた方がいいですよ。
対応もメーカーさんによって変わります。
大手さんですし購入日が証明できるものがあれば無償で交換してくれると思います。

No.2 22/07/15 00:06
お礼

>> 1 早速の回答ありがとうございますm(__)m

明日サポートに連絡しようかと思っていたのですが、やはり出品者さんの返事をまったほうがいいのでしょうか?

No.3 22/07/15 00:12
匿名さん3 

とりあえず、出品者に残念な評価をつけるしかありませんな。

No.4 22/07/15 00:17
お礼

>> 3 到着後1日動作確認したのちレビューをしてしまいました(_ _).。o○

No.5 22/07/15 00:24
匿名さん3 

そらぁ評価しちゃいましたらトンズラしますよ。貴方をブロックしちゃいまして。別アカウントで倍返しだ!👺

No.6 22/07/15 00:30
お礼

>> 5 返信ありがとうございます!

到着時の箱の様子や中身の感じからいって
未開封と言うのは本当だと思いますので出品者さんが悪いとは思っていません(^人^)

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