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今年９月から中途で入社しました。１年ブランクはありますが、前職と同業種の転職…

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匿名さん
22/10/21 23:09(更新日時)

今年９月から中途で入社しました。
１年ブランクはありますが、前職と同業種の転職です。

パート含めて１０人程の小さな部署なんですが、いざ入ってみたら、人の入れ替わりが少なくてベテランが多いがゆえなのか、ちゃんとしたマニュアルがなくて、これまでみな好き放題に個人の判断でやってたようなところで体制が整ってないんです。

しかし、私が入る直前に何人か人の入れ替わりがあったようなんです。
なので、新人からしたらマニュアルも整ってないので、仕事もわかりにくいんです…。
人によってやり方も考え方も違う。まとまりがあるようでない。情報共有がちゃんとなされてない。各々の判断任せになってる。

でも、新しい人が入ったことでそれではまずいと思ったのか、新しく体制を整えようという流れになってますが、入ったばかりの職場でこんなことってみなさんありますか？

まだ入って２か月目なので、教わりながらでないと１人で判断して仕事はできないし、こうした方が良いとかこれはダメとか意見は言いにくいので、今は慣れることを優先して言われた通りに動くようにしています。

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No.3655816　22/10/20 22:00(悩み投稿日時)

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No.1 22/10/21 12:20
匿名さん1

業務マニュアル、作業マニュアル、事務マニュアル、システム操作マニュアル、コンプライアンスマニュアルなどのマニュアルがないなんて信じられない。無いとわけわかめ。人によるローカルルールだから正しいのかどうかもわからない。人により言うことが違う。わけわかめ。

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No.2 22/10/21 12:24
匿名さん2

今までは言わなくても当たり前だったようなことも、新人さんはそうじゃなくて会社中がびっくりって出来事がいくつか起こり、そのたびにルールとして決まりごとが増えていってるってことはあります。

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No.3 22/10/21 19:49
お礼

>> 1 業務マニュアル、作業マニュアル、事務マニュアル、システム操作マニュアル、コンプライアンスマニュアルなどのマニュアルがないなんて信じられない。… ほんとそうなです。
何とだいたいな感じでやってきたような感じ。
人によってやり方も違います。
リーダーがいるんですが、リーダーシップが取れてないのか、みな陰で不平不満を言っていて、リーダーの了解得ずに勝手なやり方やってる人もいたり。しかも、リーダーの○○さんは仕事遅いから真似しない方がいいよ！○○さんのやり方おかしと思わない？なんて聞かれることも。

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No.4 22/10/21 19:53
お礼

>> 2 今までは言わなくても当たり前だったようなことも、新人さんはそうじゃなくて会社中がびっくりって出来事がいくつか起こり、そのたびにルールとして決… ほんとまさに今そんな感じ。
私より１か月早く入った方なんですが、あまりにもひどいと会議でキレてしまって、でもそれが効果あったのか、リーダーも重い腰を上げたようで、最近になってルールもたくさん変更してます。
そのリーダーがちゃんとリーダーシップ取れてないんです。だから周りも陰では不平不満ばかり。これではまとまらないし、バラバラになるだろうなって。
面接時はそんな感じは一切見せないし、管理職の人達はそういう現場のこと一切知らないでしょうし、ほんと入ってみないとわからないですね…。

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No.5 22/10/21 20:02
匿名さん2

うちは主さんの状況とはちょっと違ってて、みんな同じやり方や認識だしそれが当たり前って思ってたけど新人さんだけそうじゃなかったって感じです。

例えば新人さんが取引先から電話を受けて今日中に処理しなきゃいけない仕事発生して、定時までに終わらなかったけど定時になったから帰ってて。それを他の社員は取引先からの問い合わせで知らされてびっくり、みたいな。

今までだったら電話を受けたり、定時までに終わりそうにないとわかったら報告するものとみんな思ってたけど新人さんはそうじゃなかった。

なので何か起こる度、そういう細かいシチュエーションごとに次々ルールができていってる感じです。

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No.6 22/10/21 21:04
匿名さん6

先輩から聞かれたら新人としての意見を言えるように準備はしておいたほうがいいですね
幸い新人にもわかるように改善しようとしてるから、ベテランは当たり前になってしまうんでしょうね

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No.7 22/10/21 23:06
お礼

>> 5 うちは主さんの状況とはちょっと違ってて、みんな同じやり方や認識だしそれが当たり前って思ってたけど新人さんだけそうじゃなかったって感じです。 … なるほど。全然違いますね。
うちは反対で、バラバラな感じ。なので、新人の立場からすると仕事がやりにくいし覚えにくくて。マニュアルがあればそれを基準にすればよいですが。

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No.8 22/10/21 23:09
お礼

>> 6 先輩から聞かれたら新人としての意見を言えるように準備はしておいたほうがいいですね幸い新人にもわかるように改善しようとしてるから、ベテラン… 不幸中の幸い？なのが、ここにいる人は固定概念ができちゃうから、新人もベテランも関係ないし、新人の立場の意見も言ってほしと言ってくれてます。
ただ、それは正社員の話。
パートさんはちょっと違うようで、変化を嫌うというかこれまでの慣れたやり方以外は対応できないというか、これ以上やること増やすなと不満もあるようです。