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ヤマト運輸の支店の人間にとんでもない嘘を何個もつかれて本社に連絡したら嘘を認めた…

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匿名さん
22/12/01 21:30(更新日時)

ヤマト運輸の支店の人間にとんでもない嘘を何個もつかれて本社に連絡したら嘘を認めたのに、支店は認めず謝罪もなく、無駄になった物の料金も支払われず、
挙げ句に咎めたらクレーマー扱いされて
本当に不信感と怒りでいっぱい。

22/11/30 20:29 追記
ヤマトの対応で不信感抱いた事ある人いたら
エピソード聞きたいです。

22/12/01 21:11 追記
今さっき、田舎から野菜送られてきたのですがヤマト運輸の配達員だったので、その配達員には申し訳ないが、あった事を説明し謝罪もない事を言うとビックリした様子で謝罪されました。

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No.3683312 22/11/30 20:21(悩み投稿日時)

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No.1 22/11/30 20:39
匿名さん1 

某運送会社で保険申請をしたことがあるのですけど、その際に横領の疑いがありました
詳細は約束したため書けません
不正のないように再処理をしてもらい確認を行って対策しました
隙あればというのは何処でも少なからずあるようです

No.2 22/11/30 20:53
匿名さん2 

本社が認めたならそれでいいんじゃないですか

No.3 22/11/30 20:54
お礼

>> 1 某運送会社で保険申請をしたことがあるのですけど、その際に横領の疑いがありました 詳細は約束したため書けません 不正のないように再処理をし… 私も詳しい内容は省きますが
いくつも嘘に嘘を重ねられ
そのおかげで
お金の件以外にもコチラが本当に困る事がいくつも発生してます。まだ争ってます。

最初は本部が嘘を認めたのに何故
その事無かった事にされクレーマー扱いで
頼んだ物やお金の事を含め他にも
その不手際が発生した事に起因する様々な
コチラが困る事があり、精神的にボロボロです。

本部すら2回目電話して助けを求めた時には
クレーマー扱いしてきましたので。

もうどうしようもなく歯がゆい思いですし、とにかく深く傷付き人間不信になりそうです。
もう争ってるのも嫌なんで無駄になるお金の件は諦めるしかないですかね。

でも自分が嘘を咎めたり無駄になった物のお金を支払うように言って最初は分かりましたと言っていたのに覆されたので自分がクレーマー扱いされブラックリストに乗せられるのかと思ったらいてもたってもいられなくなります。

本当に精神的にボロボロで参ってる状態です。

No.4 22/11/30 21:03
匿名さん1 

トラブルは嫌ですよね
私もトラブルが重なる人生なのでキツイです
ボロボロです
保険は使わせてもらえなかったんですか
大切なものは配送前に写真に収めておくと安心ですよ
私はそれで保険を使えたのかもしれません

No.5 22/11/30 21:09
お礼

>> 2 本社が認めたならそれでいいんじゃないですか 本部も最初は認めてたのに後からもう1度確認すると認めた事じたいを無かった事にされ、他にも1度言ってた事を覆されてるんです。

それで私がただのクレーマー扱いになっているんです。
発生した問題も解決せず話が平行線で参ってる状態です。

No.6 22/11/30 21:22
お礼

>> 4 トラブルは嫌ですよね 私もトラブルが重なる人生なのでキツイです ボロボロです 保険は使わせてもらえなかったんですか 大切なものは配送… いえ、オンラインサイトで自分が注文した物で
写真に収めておくとかは出来ません。

そのオンラインサイトのほうも
ヤマトの言いなりで無駄になってしまったものに対してのお金請求を私にしてきます。。だから私は打つ手立てがなくて八方塞がりなんです。
どんだけヤマトの不手際を説明しても
一向に対応変えず、無駄になった物の返品キャンセルも対応してもらえず。。



自分から書き込みした手前申し訳ないですが必死に真実を話そうとしてるのに話し遮られながらヤマトから言われた事(迷惑です。やらなんやら言われた)、1度言ってた事を覆されて、まるでコチラが嘘つきみたいで。。

向こうが言ってた事最初から無かった事にされた瞬間、クレーマー扱いされ言われた言葉思い出され話してても辛くなってきました。。


No.7 22/12/01 11:25
お礼

今、やっとオンライン販売サイト業者からのみ謝罪を受けて、ヤマトからはまだ謝罪ないままですが、取り合えず物はキャンセルをやっと受け入れて貰えて請求もこちらにこない事になり
一応は解決しました。

No.8 22/12/01 21:18
匿名さん1 

詳しいご事情はわからないのですが、物をキャンセルできてよかったですね
もしかするとですけど、元から商品が欠陥品だったということはありませんでしたか?

No.9 22/12/01 21:30
お礼

>> 8 すいません。あまり詳しく書くとあれかなと思って伏せてたんですが、実は商品というかオンラインでピルを頼んでたんです。欠陥というより生理をずらす(旅行の時に生理が被らないように)ために頼んだのに不手際で服用が遅れたら全てが意味がなくなりますので。

内容もだいぶ端折って書きましたが、
送られてくる前のヤマトとオンライン処方したとこの不手際と不正(ヤマト)でしたので。

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