仕事の悩みです。愚痴みたいになりますがすみません。 35歳で女、現在一部上場の…

仕事の悩みです。愚痴みたいになりますがすみません。
35歳で女、現在一部上場の福祉企業に勤めており、拠点長をしています、部下は七名程度、顧客は六十名程度となります。4月に管理職に抜擢をされて、がむしゃらに頑張ってきました。普通2人配属される管理職ですが、女性で初めての2つの管理を任され得ている管理職です。

ただ、最近度重なるクレーム、毎日9時近くに家に帰り、業務が終わらず休日もでて、電話もひっきりなしに鳴り、部下は部下で要望を多くいい、女性が多いのと、20代や30前半、かつ、小さな子供をもつ従業員もおり、部下の管理も大変になっています。

正直、いますぐにでも楽になりたいくらいに、今疲弊をしており、毎日意見に怯えて仕事をしています。上長であるため、それを周りには見せずに仕事をしていますが、正直1人でこなす仕事ではないと感じています。

給料も年収420万程度で、この先もあまり上がる見込みはありません。今まで転職を四回程度してはいますが、ずっと同じ職なのと、資格も得て経験も積んではいるので、転職活動をすれば他の会社に行くこともできます。

ただ、この会社に5年近くいるので、今から外にでて新しくやっていけるかも不安です。もう少し管理職として頑張るべきなのか、でも、潰れる前には自分を守りたいとも思ってしまいます。これからもっと忙しくなることが見通されるため、今から先を考えると本当に辛いなと思ってしまいます。

マネージャーに相談しても、「⚪︎⚪︎なら大丈夫」と、あまり真剣に受け取ってはくれません。日々仕事を辞める人が多い職場の中、私の拠点はみんな踏ん張ってくれています。

上からの人事異動も1年の中で多く、その度に顧客からはクレームになります。せっかく育った子が、人の足りない拠点に引っ張られている状態です。唯一心の救いなのは、私がいる拠点は私がいる前は全国ワースト一位だった顧客評価を、なんとか上昇傾向まで持っていけたという自負のみです。

月の残業時間は30時間程度ですが20時間はみなし残業。昇給もなければ、休み関係なく電話。管理職でありながら420万程度の年収。私はなんのために頑張っているのかわからなくなってきました。これで給料が良ければ、踏ん張れるのですが。

一般的にも見て、待遇は良くない方でしょうか？資格は活かして仕事はしたいですが、もっと違う働き方があるのではないか、もう少し楽に仕事をしたいと弱気になってしまっています。

最近は予定が裁ききれず、抜けも目立ってきました。
カレンダーはもう時間刻みで予定が入っています。

もっと頑張るべきでしょうか。一度休憩をして転職を考えてもよいでしょうか？

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