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接客業で働いています。一緒に働いている人がお客様の悪口を言います。店内に他のお客様がいる状態で大声で言ってくるのでどう反応したら良いか分からず一度スルーしたのですが、その後またやってきて「こうするのが常識だと思わない!?」という感じで言ってきます。内容としてはレジの順番抜かした。無断でトイレを借りた。客の態度が悪かったからこうしてやった!などです。あのババアとか普通に言います。私まで悪口言ってるみたいでとても嫌です。私はお客様に対して何も思っていませんので共感したくありません。どう対応するのが正解なのでしょうか?
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No.3995306 24/02/29 19:49(悩み投稿日時)
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なるべくその人と、精神的にも物理的にも距離を置くことが基本かと思います。
その上で、自分に何か話しかけられているようなら、「聞こえなかった」や「ちょっと考え事をしていた」などと言ってスルーし、そこからまた離れる、というようなことができればいいと思います。
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