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新人です。クレーム対応ばかりと業務内容がマルチタスクばかりで、もう精神が疲弊して…

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匿名さん
24/03/27 21:36(更新日時)

新人です。クレーム対応ばかりと業務内容がマルチタスクばかりで、もう精神が疲弊しております。
またその状態なのに、ミス(小さな)をキツめに注意されて、周りにも丸聞こえだし、もう今日無理だと思ってしまいました😭

無遅刻無欠勤ですが、もう明日から出社したくありません。先程もトイレで吐いてしまい、頭がかなり痛いです。
こんな事言ってますが、結局明日出社する(無責任なことは出来ない)んですが、もう朝いちで精神的な限界で辞めたい旨を伝えるのはあまりにも非常識でしょうか? 
本当に辞めたいです😭体調も悪く、精神的にもきつくメンタルがもちません。

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No.4013336 24/03/25 22:08(悩み投稿日時)

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グッドアンサーに選ばれた回答

No.1 24-03-25 22:18
匿名さん1 ( )

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辞めるのは悪いことじゃないと思います。

いきなり無断欠勤とかして来なくなるような辞め方は問題だけど、ちゃんと就業規則を守って辞めるんならそれは正当な権利ですから。

No.12 24-03-26 22:16
匿名さん3 ( )

削除投票

こんばんわ!お仕事お疲れさまでした。無事に終えて偉かったですね!
今日は言えなかったとのこと。でも言おうと悩んでただけでも一歩前進しましたね。

いえ、休職中なので出勤はないです。でも出勤すると想定しただけでもちょっと苦しくなってしまいます…。

優しいですか…。不思議ですね。
確かに周りの人から今回のような状況になった時にそのように言ってくれる人が多かったんです。でも私はそんな風には微塵も思ったことなくて、むしろ我慢しかできない情けない奴。勇気のない奴。自分の言いたいこと言えない奴。すぐなめられたり強く言われてしまう奴。自分ってほんとダメだなって責める言葉しか出てこなくて…。
今の職種だと異動先はないんです。相談はしたんです。私の周りの人も同じ不満を抱えてて、みなの不満を他部署の上司に伝え、結果的に上の人にも伝わり相手にも注意してくれたんです。
でも、俺が悪者にされた。あいつ(いつも目の敵にしてる上司の)が悪いのにと何も伝わってなくて効果なし。他の方も、あいつは何も変わってない!と不満爆発してます。
これだけ身近な人からはクレームが出てるにもかかわらず、上は強くは言えない事情があるようです。人手不足、技術や企画力などのスキルは評価してるなど。
でもそのせいで何人と辞めてて、私が脱落したせいで今は残業や休日出勤も強いられてると思います。申し訳ないと思うけど、自業自得というか結局相手にやったことは自分に返ってくるんだなって思ってます。

今でも私はどうしたら良かったのか、これからさきどうしたらいいのか答えが見つかりません。とりあえずカウンセリングは受ける予定ですが。
でもこれだって本当は、人を傷つけてる側が自分の行いを恥じて悩んでカウンセリング受けろ!って感じですよね。
私は別に悪いことしてないし、人を傷つけるようなこともしてないはずなのに…。
そういう時どうしたら良いか、学校では教えてくれないですしね。

主さんも、どうかご自身のことだけは1番の味方でいてほしいなって思います。

No.3 24-03-25 22:37
匿名さん3 ( )

削除投票

若い方でしょうか?辛そうですね…
私も精神的に病んでしまって、つい先日上司との話し合いの場を設けてもらい、そうなってしまった原因もはっきりしてるのでそのことをすべて伝えて、休ませてもらいたいとお願いして1週間休ませてもらいました。
その間に病院にも行き、ある病名の診断をされて休んだ方が良いということで1ヶ月休ませてもらうことになりました。会社側からすれば人手が足りないのにすごく迷惑なことだと思いますが。でも自分を守ることができたので、勇気だして言って良かったです。
主さんも自分の身を守れるのは主さんしかいないので、どうしても無理だったら行動するのみです。いきなり無断欠席はさすがに主さんの信用も無くしてしまうので、話し合ったうえで休ませてもらってはどうですかね。もしくは、作業を軽減させてもらうとか。そういう相談はお互いにとっても大事なことです。

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No.1 24/03/25 22:18
匿名さん1 

辞めるのは悪いことじゃないと思います。

いきなり無断欠勤とかして来なくなるような辞め方は問題だけど、ちゃんと就業規則を守って辞めるんならそれは正当な権利ですから。

No.2 24/03/25 22:26
お礼

>> 1 ありがとうございます😭
明日、会社行って相談してきます。 
申し訳ないですが、精神がもう病み病みで、目が死んでる事に気づきました。

安心できる言葉をいただけて、嬉しいです。ありがとうございました。

No.3 24/03/25 22:37
匿名さん3 

若い方でしょうか?辛そうですね…
私も精神的に病んでしまって、つい先日上司との話し合いの場を設けてもらい、そうなってしまった原因もはっきりしてるのでそのことをすべて伝えて、休ませてもらいたいとお願いして1週間休ませてもらいました。
その間に病院にも行き、ある病名の診断をされて休んだ方が良いということで1ヶ月休ませてもらうことになりました。会社側からすれば人手が足りないのにすごく迷惑なことだと思いますが。でも自分を守ることができたので、勇気だして言って良かったです。
主さんも自分の身を守れるのは主さんしかいないので、どうしても無理だったら行動するのみです。いきなり無断欠席はさすがに主さんの信用も無くしてしまうので、話し合ったうえで休ませてもらってはどうですかね。もしくは、作業を軽減させてもらうとか。そういう相談はお互いにとっても大事なことです。

No.4 24/03/25 23:00
お礼

>> 3 3様、こんなにご丁寧に親身になっていただきありがとうございます。3様も、そういった経験があったんですね、とても勇気がいることだったと思います。 
精神的な事って、かなり言いづらいですよね。
なんとか勇気を出して言ってみます。
私が頭を抱えてるのは、クレームが激しめなことと、上司がひとりかなりきつい人がいます。 
それさえなければ、病むことはなかったと思います😭注意されてからそれから毎日吐いてますのと意識が飛んだり、初歩的ミスが増えたり絶対におかしいです。精神科は行ってませんが恐らく何か診断名はつく気がします。それくらい自分の精神がやばめなことや、仕事においてもありえない簡単な凡ミスをしてしまいました。今後もきっとありますし、私には確実に向いてない職種です。

ただ、入社時にアンケートがあり、精神疾患はないかというチェック欄にチェックを一切しませんでした、入社してから発症したことになるかもしれませんが、頑張って言ってみます。

ありがとうございます。3様もこれからが穏やかに
毎日をすごされる事を心よりお祈り申し上げます。

No.5 24/03/25 23:56
匿名さん5 

限界までがウォーミングアップです。無遅刻無欠勤を続けましょう。やれば出来ます。ガンバ。

No.6 24/03/26 00:42
匿名さん3 

私も同じです。
中途ですが入社当初からここはおかしいなって感じてて、それでも簡単にはやめられないし何とか続けていましたが、ある先輩が何か気に入らないことがあると急に無視や冷たい態度に急変して、何度か会って何とか耐えてきたんですが、今回は1ヶ月近く続いてさすがに嫌になってしまって、気づいたら夜眠れなくなってしまってました。
その人のことが無ければ私も病んではなかったし、病む前に辞めてたと思います。というか、転職活動はしてたんです。でも、先に心と体の方が壊れちゃいました。

まだ自分でやばいと感じて何とかしなきゃって思えてるなら良かったです。まだ間に合うので。
ほんとそれ以上言ってしまうと、もっと壊れるまで頑張り続けてしまうので。

すごく勇気はいると思います。でも主さんの辛いって本当の気持ちを人に伝える。これってすごく大事なことだと思うんです。相手がどんな反応するかはどうでも良くて。
だから、そう行動しようとしてる時点でもすごいことです!偉いです。
そんな主さんなら大丈夫!安心して気持ち伝えればいいと思います。
応援してます!

No.7 24/03/26 01:57
お礼

>> 5 限界までがウォーミングアップです。無遅刻無欠勤を続けましょう。やれば出来ます。ガンバ。 限界がきてしまいました。先程気絶したようにねましたが、いま、また目が覚めてしまいました。
精神的な強い負担がなければ、普通に毎日出社していました😭
やればできる人はできると思いますが、人にはメンタル耐性の違いがあります。 
入社してから、膀胱炎、夜は寝れなく2時間後に目が覚める、仕事中はずっと緊張の連続と肩があがりっぱなし←クレームがほとんどなのと、上司がひとり気分屋きつい人。また血尿も数回、ついに吐き気と頭痛まできてしまいました。 
でも励ましありがとうございました😭

No.8 24/03/26 02:19
お礼

>> 6 私も同じです。 中途ですが入社当初からここはおかしいなって感じてて、それでも簡単にはやめられないし何とか続けていましたが、ある先輩が何か気… ありがとうございます。
3様も本当、大変な嫌な思いをされて耐えていたんですね。就活はされていたんですね。先に心と体が壊れてしまったのはめちゃくちゃきつかったと思いますし、本当によく耐えられてすごいです。 
当たりが強い方や相手の立場に立てず、無視や冷たい態度をする先輩や上司ってなんなんでしょうか? 
それだけで相手を傷つけると気づかないんでしょうね。態度や言い方や注意の仕方ってありますよね😭 嫌うのはいいけど、大人なんだから心に止めといて欲しいですし、態度で相手を傷つける人はいつか自身にもきっと返ってくると思います。 

今は大丈夫ですか?

励ましていただいて嬉しいです。 
明日、朝はバタバタなので、お昼か帰りに言いた
いと思います。
勇気入りますが、頑張ってきます!気持ちをわかってくださり本当にありがとうございました。



No.9 24/03/26 14:07
匿名さん3 

当たりが強い方や相手の立場に立てず、無視や冷たい態度をする先輩や上司ってなんなんでしょうか? 

私もそれはよく考えることです。でも、はっきり言ってそんなことする人の気持ちなんてわかりません!だから、相手は理解できない宇宙人とでも思えばいいのかなって思うようにしたり。それでも辛いのは変わらないんですけど…。

ただ、病気がきっかけで病気や私自身と向き合うようになって色々自分のことや人の心理など分かる部分も増えてきたことで気づいたことですが、そうやってきつい態度取る人ってこれまでの経験上、明らかに心が弱い人です!!これ間違いないです。同時にすごく打たれ弱いです。長い物には巻かれろと言うか、立場が上の人にも弱い。だからちゃんと相手を選んでやってます。
それは、相手を攻撃することで自分を守ってるとも言えます。だから相手も必死なんです。そうしないと、本人の方がつぶれてしまうと思ってるから。
あとは、感情をコントロールできないだけの人。子供と同じで成長できてない人。
悪意はないんだけど感情を抑えられい。
女性上司にも多いです。ストレスでヒステリックに当たって発散してくる人。
そういう人も少なからずいる。これはどこの世界にも。そこは嫌でも受け入れるしかないんだと思います。その上で、自分を守るためにどう対処していくかなのかなって。
1つはっきり言えることは、我慢して何も行動起こさなければ何も変わらないし、それどころか相手はもっとエスカレートしてきます。こちらも何かアクションを起こさないと。
私はそれができなくて、最後まで我慢し続けて病気になりました。
逃げるか戦うかどちらかだと思います。戦うといっても別に喧嘩するとかではなく、相手に気持ち伝えるとか、周りに相談するとか。


今は大丈夫ですか?

今は休んでるので大丈夫です!
ただ、明日から出勤と考えただけで、また眠れなかったらどうしよう、またあの人と会うことになるのかなど、色々考えてしまいそうです…。

今日言えたでしょうか?
もし言えなくても落ち込まなくて大丈夫。言おうとした行為だけでもすごいことです。言えなかったら、また日を改めて言えばいいだけです。
最悪電話でも良いと思いますしね。
相手に本当の気持ちを伝えることが大事なので。

No.10 24/03/26 21:18
お礼

再度ありがとうございます。長文失礼いたします。
3様、明日から出勤なんですね。自身も辛い中、私の悩みに応えていただき本当にありがとうございます。
3様、本当に無理なさらないでくださいね。自分の気持ちをずっと我慢し続けていたなんて、本当に本当に優しくて、強い方なんだなと感じます。誰を責めるわけでもなく、我慢されてきたんですね。 
あまりに辛い状況がまたありましたら何か、部署を変えてもらうことや、その人とどうにか関わらないようにできたらいいですが、部署などは変更できないでしょうか?
本当、体と心が大事ですので、無理されないでください😭また上司にいま一度相談してみて、
その嫌な方に匿名の複数人からこのようなお声が上がっているので、注意してもらうなど、何が出来ないものかと。 
人を傷つけてることに気づいてないから厄介なんですよね。
どうにか3様が仕事をする上で過ごしやすい環境になりますように。
3様がおっしゃるように『きつい態度取る人ってこれまでの経験上、明らかに心が弱い人』は当たってる気がします。 
そのような方は、人を上か下で判断するんですよね。
上司でも常に部下にも相手を尊重し、上下関係なく謙虚に接してくれる人っていますから、やはりきつい態度の方は自分自身を強くみせて、舐められないよう自分を守ってるんでしょうね
逆に尊敬できなくなりますよね。 

>>逃げるか戦うかどちらかだと思います。戦うといっても別に喧嘩するとかではなく、相手に気持ち伝えるとか、周りに相談するとか
→難しいですよね😭
逃げるか戦うかですね。

すみません💦私なんにもお力になれるようなアドバイスができず申し訳ございません。 

続きます 下記

No.11 24/03/26 21:18
お礼


3様はきっと誰よりも優しくて強く、我慢強いから限界まで我慢されていて、休職してまで責任感の強い方だと感じます。
相手に言いたい事を言いたいけど、角がたちますし、本当に人間関係は生きていく上で頭を抱えますよね。

私は今日、やっぱり言えませんでした。朝言おうと決断したのに、どうしてもまだ言えなく結局、いつも通りに仕事をして終わってしまいました。
今日はその方は休みだったのでなんとか一日過ごせました。
ありがとうございます。今週、勇気がでたら頑張って辞めると話します。3様ならきっと大丈夫です。私に大丈夫っと言っていただいたお陰で今日
乗り越えられました。

どうか無理をされませんよう、お身体お大事にされてください。たくさんご返信ありがとうございました😭

No.12 24/03/26 22:16
匿名さん3 

こんばんわ!お仕事お疲れさまでした。無事に終えて偉かったですね!
今日は言えなかったとのこと。でも言おうと悩んでただけでも一歩前進しましたね。

いえ、休職中なので出勤はないです。でも出勤すると想定しただけでもちょっと苦しくなってしまいます…。

優しいですか…。不思議ですね。
確かに周りの人から今回のような状況になった時にそのように言ってくれる人が多かったんです。でも私はそんな風には微塵も思ったことなくて、むしろ我慢しかできない情けない奴。勇気のない奴。自分の言いたいこと言えない奴。すぐなめられたり強く言われてしまう奴。自分ってほんとダメだなって責める言葉しか出てこなくて…。
今の職種だと異動先はないんです。相談はしたんです。私の周りの人も同じ不満を抱えてて、みなの不満を他部署の上司に伝え、結果的に上の人にも伝わり相手にも注意してくれたんです。
でも、俺が悪者にされた。あいつ(いつも目の敵にしてる上司の)が悪いのにと何も伝わってなくて効果なし。他の方も、あいつは何も変わってない!と不満爆発してます。
これだけ身近な人からはクレームが出てるにもかかわらず、上は強くは言えない事情があるようです。人手不足、技術や企画力などのスキルは評価してるなど。
でもそのせいで何人と辞めてて、私が脱落したせいで今は残業や休日出勤も強いられてると思います。申し訳ないと思うけど、自業自得というか結局相手にやったことは自分に返ってくるんだなって思ってます。

今でも私はどうしたら良かったのか、これからさきどうしたらいいのか答えが見つかりません。とりあえずカウンセリングは受ける予定ですが。
でもこれだって本当は、人を傷つけてる側が自分の行いを恥じて悩んでカウンセリング受けろ!って感じですよね。
私は別に悪いことしてないし、人を傷つけるようなこともしてないはずなのに…。
そういう時どうしたら良いか、学校では教えてくれないですしね。

主さんも、どうかご自身のことだけは1番の味方でいてほしいなって思います。

No.13 24/03/27 03:33
お礼

>> 12 ありがとうございます。励ましていただいたお陰で一日乗り越えられました。
いま、衝動的に辞めたい!と言うこともできたとは思いますが、教育してくれた別の上司や、急に退職したらさすがに迷惑かけるかもと言う気持ちがあり、少し考えを改めて、考えがまとまったら相談しようと考えました。

3様、異動先がなく、相談もとうにされていたんですね。そうですよね、そんな嫌な人がいたら真っ先に上に相談しますよね。他の方も被害にあっていてその嫌な方がどれだけ、周りを巻き込んでいるか。そういう方に限って本当に『俺は悪くない』なんて、神経が図太いんですよね。

正直、私もいま辞めたら、こんな奴(上司)のせいで私が仕事をなぜ辞めて、職を失い、また一から新しい仕事を覚えるのはおかしいんじゃない?なぜ苦しんだ私が、こんな奴に、、と思い、すぐ辞めたらやはり悔しいのと、新しい職場に行ってもまた嫌な奴がまたいるかもしれないし、今をどうにか乗り越える方法はないかと、3様のお陰で少し冷静になりました。本当にありがとうございます。
だから3様がおっしゃった、本当は、人を傷つけてる側が自分の行いを恥じて悩んでカウンセリング受けろ!がめちゃくちゃわかります。

また明日から出勤と考えただけで→と言葉を勘違いしてしまい申し訳ございません💦

たくさん励ましていただき、また私の支離滅裂で幼稚な文章を読んでいただき本当にありがとうございました。
そして3様が素敵な人生になりますことを心より祈っております。 
私も冷静になって、休職も視野にいれてから退職など検討したいと思います。ありがとうございました。

No.14 24/03/27 10:28
お礼

ごめんなさい🙏3様、
>>今でも私はどうしたら良かったのか、これからさきどうしたらいいのか答えが見つかりません。とりあえずカウンセリングは受ける予定ですが。

どうしたらいいか答えがみつからない、、
実は、私には兄がいて、兄も職場で人間関係にかなり悩み、休職し転職しました。
あんなに真面目な頭のいい兄、人間関係も頭の良さで交わしていけそうな兄が休職するくらいだから相当、人間関係って難しいものなんだと感じます。
3様も、現在は休職されていても、ずっと悩み辛いと思いますが、一度復帰してやはり無理だと感じたら転職するのもありだと思います。 
私もとりあえず、なんとか今は頑張りますが、一度きりの人生を毎日毎日暗い顔して仕事に通いたくありません。 
だから、転職や休職は絶対に逃げではないと思いますし、兄を見て自分の人生をより良くするものだと考えるようになりました。 

また長文失礼いたしました。
ゆっくり休んでください。ありがとうございました。ご返信は気になさらないでくださいね。

No.15 24/03/27 11:11
匿名さん3 

私が相談にのる側なのに、逆に気を使っていただいてありがとうございます。
やっぱり主さんは優しくて真面目で思いやりのある素敵な方ですね。
なのに、そういう方が人間関係で悩まないといけないってなんだかな…。でも、主さんだからこそ味方になってくれる人、主さんだからこそ得られる幸せはたくさんあるんだと思います!
相手を責めて必死で己を守ろうとして得られるようなしょうもないものよりもはるかに大きくてたくさんの幸せ。

迷惑じゃないか、せっかく教えてくれたのに恩を台無しにしてしまうんじゃないか、そう考える気持ちよくわかります…。私も今回私に冷たく当たった人にも同じように思ってました。相手にも良い面もあるし、おしえてくれたこともたくさんあるから。
だから辛い気持ちに蓋をしてました。本当はすごく辛かったけど…。
そのため今回は実際人に相談できのは1年以上経って体にも不調が表れ始めた時なんです。
私は基本人に相談できない人(相談相手に悪い、空気を悪くしたくない、辛い気持ち知られたくない、原因の人と気まずくなりたくない)なのでいつも遅いんです。最初に病気になった時は職場で倒れてしまって…。
そういう意味では、今回も体調に出てからではありますが、勇気出して人に相談したことはすごく大きかったと思ってます。周りもなんとも思ってないのかと思ってたら、実は私と同じように不満抱えてたり、私の立場をすごく理解してくれたり、実は私のことすごく心配してくれてたり、気付くことがたくさんあったから。
友達には軽くしか言えませんが、それでも気にかけてくれたりしてすごくうれしかったですしね。

だから、主さんにも気持ちを誰かに話してほしいなって思ったんです。同僚や友達や掲示板で愚痴を言うのも良いですが、1番は相手より上の人。もしくは第3の法的機関。権力があるので具体的に何か対策をとってくれる可能性が高い立場でもありますからね。あとは医者。病気だった場合は診断書という形で休ませるための発言力もありますし。

休職もリスクあるし、何が主さんにとって1番の正解かは分かりませんが、常識や世間体や他人の目や~すべきってことよりも、主さんが~したい!って心の奥にある気持ち。それを1番優先してほしいなって思います。
つい返信してしまってごめんなさい!他人事には思えなくて。
でも私もこうして人を想う心はある。自己否定やめます。

No.16 24/03/27 14:08
お礼

>> 15 ありがとうございます。逆に気を遣わせているのは私の方です。 

今更ですが、数字で様付けってかなり失礼でしたよね💦仮名で優様と勝手ながらお呼びさせていただきます。大変失礼致しました。 

優様は私みたいで、誰にも言えない気持ち、我慢するところが似ていて。優様は倒れるまで我慢されていたなんて、どれほど苦しかった事だろうと感じます。
周りの方が気にかけてくださってたんですね。
優様のことが、みんな優しく、我慢強い方なのをわかっていたのかなと感じました。
でも職場に1人でも、気にかけてくれる方や、話を聞いてくれる方がいるだけで、心強さはありますよね。

優様とこの掲示板で出会えて、心があったかくなりました。そして、もっと堂々と生きようと思えました。優様から勇気をいただけました。

なんと感謝したらわからないくらい、本当にありがとうございます。私も我慢をせず、上の方や法的機会や医者に話してみます。 

ここまで親身になっていただいたこと、またたくさんのお返事していただき本当にありがとうございました。


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