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雪が降る地域の自転車屋は殿様商売が多い? 理由はライバル店がほとんどないか…
雪が降る地域の自転車屋は殿様商売が多い?
理由はライバル店がほとんどないからだと思います
①特に個人経営の自転車屋は接客が雑「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」という接客言葉を聞いたことが無い
②「コレ（私の自転車）は乗れませんね」など言い方にデリカシーが無い店員も少なくなく無い
③個人経営の自転車屋はクレジットカード払いができない
個人経営の自転車屋はもちろん大手のホームセンターですら店員が無愛想で不快
な対応をされました
「ありがとうございました」と言わないは少なくなく店員は
「冬季はウチ、営業時間短いんで」
「コレ（私の自転車）は乗れませんね」
など接客にふさわしくない言葉を浴びせられましたが、よくあることですか?
私の地元は豪雪地帯
そして年中、自転車に乗ってます
車では維持費が高いのでスパイクタイヤのチャリ。安全運転を意識してます
なので定期的に自転車屋でお金を払ってメンテナンスを依頼しているのに
私のチャリが経年劣化なのか
「コレ（私の自転車）は乗れませんね」
はあまりにも露骨過ぎませんか?
このような雪国の自転車屋が殿様商売なのはライバル店が少ないからなのか
雑な対応をされると思ってますが客観的な意見をお願いします
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まぁそうでしょうね
雪国に限らず、自転車屋は個人経営が多いから接客態度なんて店員次第でしょう
クレカについてはシステムを導入するにも金がかかるので仕方ないかと
どんなメンテナンスをしてもらっているのかわかりませんが他の自転車屋を探すなり、簡単なものならホームセンターで相談してみてもいいかと思います
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