- 注目の話題
- 奢ってくれた人って、こちらに何か見返り求めてるんですか? 奢ってくれた男性がいました。その男性にはお会計の後に奢ってくれたことにお礼を言いました。 です
- 9割の人にはめちゃくちゃ優しく、特定の人には理不尽に嫌って潰そうと追い詰める上司って本当はいい人なんでしょうか? ほとんどの職員さんに対しては丁寧で優しい女性
- 旦那60代がシングル50代とカウンター席だけのカラオケスナックで飲んでいました。 ゴルフは20人ぐらいで打ち上げをし、スナックは2次会です。私に内緒で1年以上
男らしくない態度
私はマネージャー兼アシストの男性と2人で仕事をしています。一生懸命頑張っていますが、それでもやはり時々どう考えてもいいがかりじゃないかと言う内容のクレームを言ってくるお客様もいます。その時はやはり精神誠意対応させて頂きますが、アシストの男性の態度がどうも納得出来ないのです。気難しいお客様の対応をしてその後アシストの男性に「私、あの時きちんとお客様に説明していたよね?」って確認をとると彼の答えはいつも「よく覚えていません」とか「よく見えませんでした」です。私の側にずっと付いていてアシストをしているのにいつもその言葉です。多分彼は悪者になりたくないんでしょうね…。私が全責任を被るのは構わないのですが、いつも「見ていなかった」「良く覚えていない」で逃げてしまうアシストの男性を「何て男らしくない人なんだろう!」とつくづく感じてしまいます。私はそう感じてしまうのですが、彼みたいな対応って一般的なのでしょうか?凄く若いならば仕方ないと思いますが、彼は36歳です。私よりも年上の男性が取る態度にとても思えないのです。
No.546816 08/01/15 23:17(悩み投稿日時)
新しい回答の受付は終了しました
ありがとうございます。確かに男らしくないというよりも社会人として…かもしれませんね。別に私はお客様の前で「彼もこう言ってました」とか言ったりするつもりもないのに。全てこんな感じなので、彼と組んで私は強くなりましたね。後、仕事に対する責任感も強くなりました。2人だけで彼はいつも逃げるので自分しか頼れないからです。
新しい回答の受付は終了しました
職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧
注目の話題
お悩み解決掲示板 板一覧