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パソコンを直したい

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悩める人( 18 ♂ )
08/12/06 19:36(更新日時)

WindowsのXPを使っています。

インターネットを見るのにパソコンの調子がおかしくなったので、手当たり次第にいじっていたら無線LAN機能が使えなくなってしまいました。
ルーターを置いてあるのにいちいちLANケーブルを接続しないとインターネットが見れません。
多分いろいろいじってた時にルーターのパスワードとか暗号化キーまでいじってしまったからかと思います。
ルーターがどこにあるのかはパソコンに示されるけど、ワイヤレスネットワークを繋ぐことができません。
無線LANが使えないだけならイイけど、その他に異常があってもしコンピューターウイルスとかハッカーに侵入されたら怖いです。

元通りに直したいのですが自分のパソコンの知識では厳しいので、パソコン専門の直す人達にお願いしたいのですが、直してくれるでしょうか?

もし同じような経験がある方がいたら、料金は大体いくらくらいかも教えて下さい。

No.851873 08/12/06 00:54(悩み投稿日時)

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No.1 08/12/06 01:15
匿名希望1 ( ♂ )

ウイルスが入ってる可能性あるのでリカバリーして直す。
データをバックアップ出来るならバックアップ取ってから

無線LANはルーターがAOSSとかWPS対応なら直ぐ繋がる。

ネットするならウイルスソフト入れないとまた同じ目に会うよ。

No.2 08/12/06 01:26
お礼

>> 1 いえ、ウイルスソフトはちゃんと買ったものを入れてます。ウイルスを検出して駆除も出来るし、ファイアウォール機能もついたヤツです。ちなみにウイルススキャンを定期的にしていますが、最近は0です。
おっしゃられた用語がよくわかりません。リカバリーとは何ですか?パソコンを工場出荷状態に戻すとかでしょうか。
AOSSとは…?
自分のパソコンの知識では理解しかねてしまいます。

No.3 08/12/06 01:33
匿名希望1 ( ♂ )

ウイルス入ってないならリカバリーは不要。
おかしく成る前の常態に戻すと直るかも?

パフォーマンスとメンテナンスにシステムの復元があるので何日か前に戻す事が出来ますよ。

No.4 08/12/06 01:42
お礼

>> 3 それが一番簡単な方法かもしれないのですが、実は無線LANに繋がらなくなってから1年くらいたっています。そんな前までのシステム復元は厳しいです。
ルーターに繋ぐためのパスワードか暗号化キーをいじってしまったと思うので、ルーターを再セットアップすれば直るかな。でもやり方がわかりません。だからパソコンの問題解決専門の業者の人に頼もうと思ってたんです。

No.5 08/12/06 01:57
匿名希望1 ( ♂ )

1年前の復元は多分無理だな…

ルーターの型番分かる?
無線LANの型番も

  • << 7 とりあえずこれのことでしょうか。 RT200KI-E3095D あの~、もし自分で直せなかったら、パソコン専門の業者の人は直せますでしょうか?

No.6 08/12/06 02:02
お礼

>> 5 ルーターの型番って、側面とかに貼ってあるラベルを見たらわかりますか?無線LANの型番のって…どうやって見たらいいんだろ?
見方を教えいただけると嬉しいのですが。
とりあえず今夜はもう遅いので、明日知らせますね。

No.7 08/12/06 13:02
お礼

>> 5 1年前の復元は多分無理だな… ルーターの型番分かる? 無線LANの型番も とりあえずこれのことでしょうか。

RT200KI-E3095D

あの~、もし自分で直せなかったら、パソコン専門の業者の人は直せますでしょうか?

No.8 08/12/06 15:52
匿名希望1 ( ♂ )

RT-200KIには無線LANカードのSC-32KIが挿入されてます?

RT-200KIと検索するとNTTサイトで説明書がダウンロード出来ます。
「無線LANのご利用について」をじっくり読んでみて下さい。

良く分からない場合はNTTに出張サポート頼んでみて下さい。

No.9 08/12/06 16:06
匿名希望9 ( ♂ )

そんなの無線ランドライバー消してから再インストールでなおるよ
まあ 人に頼むのがいいかもね
多分あなたには直せない

No.10 08/12/06 19:36
お礼

アドバイスありがとうございます。とりあえずNTTの説明書をよんで、どうしてもわからなかったら出張サービスに頼ろうかと思います。

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