モール内にある店で働いております。お客様から言われた事なのですが、皆さんはどう思うか知りたいと思い書きました。自転車を購入されたお客様に渡すまで加工

テナントの決まり通りに言えばよいのでは。
モール規定の無料時間の範囲でお客様に都合をつけていただいております、なのか、
整備は時間がかかりますし、安全にお乗りいただくために必要な作業ですので、店舗から無料チケットをお渡ししております、なのか。
自転車なんて滅多に買わないから、聞かないとわからないし。
有料時間になるなら、車を出して再度入庫して無料にする人もいる。
聞くからケチとか、嫌な客って訳ではない。