お客様対応中のとき先輩（私）に指示してくる後輩ってどう思いますか？ お客様が対応中の後輩が「あの書類持ってきてください」「これコピーお願いします」とか言っ

>>8
怒られていたから何でしょう？
接客してた人間であり、先輩後輩関係なく働いていた身からすると後輩が正しいと思います。
だからこそ、現状指図されるのが主も店長も嫌ならば明確にルールを設けて掲げるべきだと思います。
ルールとして提示しならば破った場合に指導を受けるのは当然です。
ですが、今はルール付けもなく年上だから指図するな、あくまで基本、暗黙の了解と言うだけの事ならば後輩の行動は咎められるものでもないかと。
むしろ、お客様第一な効率性を考えた行動は褒めるべきだと思います。