‼保険の内部事情に詳しい方‼

⑥番さん、そんな言い方ないですよ。

お客様あっての仕事です。

お客様に不快に思われる言動は慎むべきですし思われるならお客様が納得するまでお話すべきです。
主さんは悪くないです不快にさせる営業の方が悪いです。

お客様はいつ生活状況がかわるか分かりませんし減額や最悪、解約になってもお客様には批はありません。

それだけの信頼しか作れてないだけです
会社に直接、電話して不快に思われた事や、減額の事を相談された方が良いと思います。