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接客業の苦しみ

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匿名希望( 32 ♀ )
06/06/27 21:17(更新日時)

短気なので、客にムカツクことも多いです。同業者の方、またお客様側の方、色々なアドバイスお願いします

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No.107549 06/06/26 23:46(悩み投稿日時)

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No.1 06/06/26 23:53
通行人1 ( ♂ )

営業職してます。だから接客という点で同じですね。

確かに腹立つ客もいる。しかし『ありがとう』と言われたら嫌な分も吹き飛びます。
接客のノウハウは恋愛にも使えたりするから…結構武器になる。
人が好きだから、まだまだこの仕事つづけますよん。

No.2 06/06/26 23:55
涙 ( 20代 ♀ jbpo )

アタシは接客がスキです!わけわかんない事言って困らされたり、ムカツク時もたまにはありますが(^_^;) 自分が接客される側になった時に不愉快な事はしないよう心がけてます。ありがとう!とか頑張ってね!ってお客様に言って頂いた時は嬉しいし頑張ろうと思えます。気が付けばちっちゃい子と一緒に遊んでる事も(笑) アタシが大切にしてるのは、笑顔で元気よく!お客様と目線を合わせる!です

No.3 06/06/27 00:09
通行人3 ( 30代 ♀ )

仕事だと思えば我慢出来ますね。以前、飲み屋を経営してましたが、\だと思えばヘッチャラでした^^; 基本的には経営者ではなく、お客さんから給料を頂いてるのですから。

No.4 06/06/27 00:12
お礼

>> 1 営業職してます。だから接客という点で同じですね。 確かに腹立つ客もいる。しかし『ありがとう』と言われたら嫌な分も吹き飛びます。 接客のノウ… 「有難う」って言って頂けたら、そりゃ嬉しいし、やりがいを感じられますが、同じ事で〇と感じるお客様だけじゃなくХと言う方もいるし、客には何でもしろ!みたいな態度の方も居てムカツク!

No.5 06/06/27 00:25
通行人1 ( ♂ )

そこでサラリと交わす技量がカリスマ美容師ならぬ、カリスマ店員じゃん
三 (/ ^^)/

No.6 06/06/27 00:26
お礼

>> 2 アタシは接客がスキです!わけわかんない事言って困らされたり、ムカツク時もたまにはありますが(^_^;) 自分が接客される側になった時に不愉快… 私も基本的には笑顔と気遣いを心がけてますが、つっかかってくる客って居ますよね。。高飛車とかごり押しと言うか…。私は客側になっても、そんなコトした事ないですから、そういうお客の理解に苦しむし不愉快です

No.7 06/06/27 00:30
お礼

>> 3 仕事だと思えば我慢出来ますね。以前、飲み屋を経営してましたが、\だと思えばヘッチャラでした^^; 基本的には経営者ではなく、お客さんから給料… まぁ、そう言っちゃうと、そうなんですけど…。安い金の客の方がアレコレうるさい。

No.8 06/06/27 00:34
お礼

>> 5 そこでサラリと交わす技量がカリスマ美容師ならぬ、カリスマ店員じゃん 三 (/ ^^)/ マジメすぎだってよく言われるんです私。

No.9 06/06/27 01:35
通行人9 ( 30代 )

私はスーパーで接客してるのですがダメだなぁと思ってもすぐにムカツイたり、キレたりします(^^;でもお客様がいて自分が美味しいご飯食べれたり、楽しく遊べるんだって思って仕事してます!一緒にがんばりましょう!

No.10 06/06/27 02:51
通行人10 ( 30代 ♀ )

お客さんも店員さんも人間なのでいろいろいて良いと思います。いろんな事情もあるだろうし。
逆にそうゆうお客さんて貴重だと思います。普段腹立っても言わないであの店員感じ悪いからもう行かない…って客のほうが多いと思うし。
自分の余裕の無さを正せる良いきっかけになると思います。

No.11 06/06/27 03:45
きこり ( 20代 ♀ I0gpc )

確かに理解に苦しむお客さんも多いですよね。
私はムカつきより憐れみを感じます。この人はこういうこと(言いがかりのようなクレームとか)でしかストレスを発散できないのかな、って。
悪く言えば見下してるってことだけど、そう思うことで心に余裕が出ると思いますよ。

No.12 06/06/27 10:08
匿名希望12 ( 20代 ♀ )

私は以前スーパーでレジやってました。私も短期でキレそうになること多かった。イイお客様も居れば困るお客様も…。私は精神的に無理で辞めました。

No.13 06/06/27 12:22
お礼

>> 11 確かに理解に苦しむお客さんも多いですよね。 私はムカつきより憐れみを感じます。この人はこういうこと(言いがかりのようなクレームとか)でしかス… スゴい大人ですねぇ。そういう見方できなくないけど、頭を下げて申し訳ございませんと言っても何かムカムカするし。昨日はアンタの顔見たくないと言われ私も同感ですと言いたかった。心労です

No.14 06/06/27 16:41
通行人14 ( ♀ )

ガソリンスタンドで働いてた時によくむかついてました。
若い人より年配の人がうるさかったです!謝ってもいつまでも文句言ってるし。私はかわいい年寄りになろうと思いましたよ!

No.15 06/06/27 21:17
お礼

>> 14 ホントですよね。うるさいオバサンには絶対ならない

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