通販の衣類を返品

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2012/01/16 08:59(更新日時)

服を買うときによく通販を利用する方に質問なのですが、気に入らなかったりした場合、返品しますか?私は手続きが面倒だったり、うーんと思いながらもお蔵入りさせてしまったりで返品したことがありません。

でもレビューとかみると『○○だから返品しました』とか、返品のコメントも結構多い感じ…。私は○ルメゾンを利用しているのですが、特別会員サービス?みたいなサービスで、返品の引き取りが無料になったみたいなので今年からダメだったら返品しようと思うのですが… なんだか気に入らない。とかイメージが違う。とかそういう理由で返品しても快く対応してもらえるのでしょうか?

No.1733973 (悩み投稿日時)

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No.1

ベ〇メゾン使ってますけど返品しますよ。
交換もします。

ブーツ買ってシミがあったんで
不良品の返品を電話でお願いしたら
「はぁ?」みたいな対応だったので
電話なしで即返品するようにしてます。

No.2

>なんだか気に入らない。とかイメージが違う

上記理由での返品は、通販元から要注意リスト行きになる可能性が(この客の返品理由はブラックリスト行き的な…)

返品する際は、「サイズが合わなかった」が一番目をつけられないかと。レビューは適当に良い点、悪い点書いてたら良いかと(笑)ただし、明らかな欠陥不良品は即連絡して返品した方が良いですよ☝

有名通販会社では
評価の低いレビューや、返品で対応が変わる事はないと思います✨

No.3

自分都合の返品は送料かかりますよ

返品ではなく他の商品と交換なら交換商品の配達時に無料で引き取ってもらえます

カタログにもちゃんと説明載ってるし注文書にも書いてありますよ

No.4

私が利用しているのは、主さまとは違う通販ですが。
返品しますよ。
色や質感が思っていたのと違った、とかでも、よく返品します。
でも、送料はこちら負担ですね。

No.5

そんな理由で返品を考えてるなら通販はしない方が良いです

誰かが返品した商品を買わされてはたまりません

No.6

普通に返品しますよ

それが通販のいいとこですから
遠慮なくします

でも返品返品繰り返してると「警告?」みたいなのがくるそうなので気をつけて

No.7

ベ○メゾンではありませんが、昨年まで某通販会社のオペレーターをしていました😄 返品処理も普通にお仕事ですし愛想良く対応していましたよ(全員とは言いません😅)! ただ、会員の番号を打つとその辺の情報は全て出ます。でもうちの場合ですが、ブラックリストは代金をなかなか払って頂けないなどお金がらみの方のみで、返品を繰り返してもしてもブラックリストにはなりませんでした😉お調べするのに多少お時間頂いたりしましたが、質感や色など、商品に対する問い合わせも多かったです😄注文する前に商品について問い合わせてみるのも上手な通販の利用方法だと思いますよ😄因みに返品交換ならお値段違っても送料無料でした😄

No.8

みなさまレスありがとうございました!参考になりました。

ブラックリストとかあるんですね~💦リストにのったら嫌だな💧警告なんかがきたらもっと嫌ですね💧💧💧私は背が低いので、一応サイズ寸法をみてメジャーで持ってる服と比べたりしてから選んではいますが、実際着てみるとなんかちがったりするんですよね…

ちなみに、昨年家具などを買って購入金額が高かったので、交換・返品のみも引き取り無料のサービスが受けられるようになったのです☝これはいい!と思ったのですが、サービスだからって返品のみで使うのも悪いなぁとちょっと気になっていました💦


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