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受付、雑務

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悩める人( 28 ♀ )
13/04/02 08:43(更新日時)

現在病院の受付業務をしています。
以前は接客業をしてきました。

募集内容は受付、雑務で資格や経験は不問でした。

増員ということだったのですが、欠員補助でした。私は全く初めての職種で入ってから事務職だということを聞かされたくらい無知な人間です。

先輩はあと一週間で仕事を辞めてしまいます。実質、私が入社してから8日間しか時間はありません。
いま色々習っているのですが、治療に対する点数を付ける、計算、薬の受け渡し、レセプト?日計表など、全てにおいて初めての作業で頭が爆発しそうです。

私は資格も無く人より覚えるのが遅いので、焦らずしっかり覚えていきたいのですが時間が無さすぎてそんなことも言ってられません。
商業科を出たわけでもなく、簿記というのが何なのかもわかりません。

無知の余り、受付は接客業だと思ってました。
違うジャンルでたくさんの人と触れ合う仕事をしたいと思ってましたが、そこから勘違いしていました。
日計表って仕事内容としては何になるのでしょうか?

No.1933274 13/04/02 03:12(悩み投稿日時)

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No.1 13/04/02 03:24
通行人1 

病院🏥の受付は、医療事務といって
普通の受付や事務職とは異なって、専門的なお仕事です。

医療事務の資格は民間資格なので、
特別資格がなくても仕事をすることができますが、
ほとんどの人は取得していると思われます🙆。

仕事をしながらでも良いので
医療事務の勉強📖をしてみてはどうでしょうか?
実践しながらなので、覚えやすいと思いますよ。

No.2 13/04/02 06:57
お助け人2 

医療事務をされてるんですね。初めてだったらパニックになりますよね。
でも一度覚えれば同じような事の繰り返しです😊
あと一週間もすれば、少し理解できるようになってくるんじゃないでしょうか。

No.3 13/04/02 07:46
経験者さん3 

大きな病院ですか❓
個人病院ですか❓

主さん以外に受付・事務が何人いるのでしょうか?
まず、先輩が辞められる前に、聞きたいことは聞いておくことですね。
それと、毎日行うこと。週一程度に行うこと。月一程度に行うこと・・・
など、大まかな作業内容を書き出してみたらどうでしょうか⁉

仕事に慣れたらやりがいのある仕事なので、頑張ってください‼

No.4 13/04/02 07:53
通行人4 ( ♀ )

私は複合クリニックの受付をしています。
やることは決まっています。
一週間もあれば十分覚えられますよ!

慣れです。

受付のほとんどの人は資格もなくやっていらっしゃいますよ!

楽だし安定してやっていける仕事と思いますので頑張ってくださいね!

No.5 13/04/02 08:43
お礼

みなさんありがとうございます。

受付事務は私一人しかいません。
先輩がいなくなったらわかる人もいません。

慣れたら大丈夫とも言われますが、慣れる前に一人になってしまいます。
全てが初めて聞く言葉で自分が何がわからないのかわからないです。

怖すぎて毎日涙が止まらず夜も眠れません。

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