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知能低いのにサブチーフ
サブチーフの退職に伴い後任を決める事になったのですが、３番目のポジションにいた先輩が手当ての低さに不満を言い会社と折り合いつかず断り、入社２年目の私に話がきてしまいました。他は入ったばかりの新人ばかり‥‥じゃあ仕方ないかと引き受けたのが半年前。今とても後悔して悩んでいます。
というのも、私は自他共に認める程の頭の悪さ。コミュニケーションもうまく取れないし、発達障害を疑う行動が昔から多くあったんです。それが立場が変わった事で表面化されてしまったんです。
例えば‥
やらなくてはならない事がたくさんあって、経過を追って対処していく問題など、記憶していられない。後輩や上司から質問受けて何だっけ？となってしまう事が多い。
トラブル対処できない。どうしていいかわからない。頭が働かない。
うまく指示出しできない。未来の事を想定して物事を考えて行動できない。
一般常識に欠けるところがあって、とんちんかんな事をして上司に怒られる。
報告し忘れが治らない。
指示受けした時に、理解力が足りず勘違いして受け止めて、求められたものと違うものを提示してしまう。そして一からやり直し‥‥
などなど。いかにも仕事できない人間という感じです。メモを細かくとったり手帳管理するなど、欠点を補うよう対処してるつもりですが意味を成していません。
最近では私が使い物にならないからか、上司が休みの日は先輩がトラブル対処してくれたりしています。周りも先輩を頼りにしています。私の存在価値ってなんだろうと毎日鬱々としています。努力でカバーできないことって絶対あると思うんです。私は本当に知能が低い人間で、自分の事でいっぱいいっぱいなんです。こんな事を話して、サブチーフ降りたいと会社に相談しようかと思うのですが、その事すら頭悪いから一般常識的にどうなんだろう？と心配になっています。
私には友達がいません。親とも不仲で話せる環境ではありません。どなたか助言していただけませんか？
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主さんの文章を読んだ限りでは、発達に障害があるようには私には思えません。
自分の不得意とか苦手な仕事とかきちんと分析しているし。
私はもっと仕事中バタバタしています。それこそ、毎日がいっぱいいっぱいです。
私も苦手意識を持っていることにどう対処したらよいのかまだよくわかりませんが、自分で判断が出来ないことは、上司の判断を仰げるまで保留できるような対応を取るように、前職では教わっていました。勝手な自己判断はしないで他のスタッフに報告・連絡・相談をするなどです。だから主さんが先輩にフォローしてもらうのは変ではないと思います。
例えば、自分では判断できないクレーム処理だったら一旦は軽くお詫びし、相手の折り返しの連絡先を聞いて折り返しの対応をするようにしたりとかです。
職場の決まりによっては色々と違うかも知れませんがご参考まで。
前職場は勉強会などでクレーム対応など色々と教えてもらいました。残念ながら体力が続かずリタイアしてしまいましたが。
メモをとったことを忘れてしまうなら、ノートに日付と時間もメモをしておけばどうですか
メモをするノートはその一冊だけ
いつもそのノートを見ればメモをしたかどうかわかります
あと私は一日の仕事を書き出して、終わったら線を引いて消していきます
優先順位が高い仕事からこなせますし、ミスが少なくなりますよ
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