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解約した携帯料の未払い

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悩める人
14/06/18 11:42(更新日時)

今年の3月に家族3人でdocomoからauへと乗り換えをしています。

docomoの機種代の分割は終わっていて、auでは機種は一括購入しました。

docomoの支払いは全て終わらせたつもりでいたのに、それが私の勘違いで昨日docomoから、3月分の請求が未納だと葉書が来ました。

それを6月30日までに支払うように、との内容でした。

にも関わらず先月から夫の給料が10万円も減ってしまい、期日までに払えそうにない状況です。

携帯料滞納からの強制解約後には分割をして頂ける場合があると言うのは聞きますが

①私のような場合でも分割にして頂けるのか

②機種代は支払い済の状態でも、個人情報などに影響するものなのか

③携帯の名義は夫でも、私がdocomoに電話して話を聞いて頂けるのか

この3点が分からずにいます。

今日中にdocomoに電話をしたいけど、③が分からず躊躇しています。

情けない相談ですが、少しでも分かる方がいましたら、よろしくおねがいします。

No.2106486 14/06/17 08:19(悩み投稿日時)

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No.2 14/06/17 08:51
お礼

>> 1 レスして頂き、ありがとうございます。

携帯料は解約金も含めてのためか、とても高額でした。

料金センターで正直に話して分割に出来るといいのですが、不安です。

No.3 14/06/17 09:15
お礼

電話したのですが、名義が私じゃないために相談をすることが出来ませんでした。

来月なら払えるのですが、来月に払っても大丈夫ですか?いつ頃、債権会社から連絡が来ますか?

の問にも答えて頂けませんでした。

払ったものだとばかり思っていたので、夫に話せそうになく、夫が電話したところで、分割にはして頂けないとのことでした。

分割にして貰えないなら夫に話すのは止めようと思うし、悪いことだけど、葉書を無視して来月に払おうかと考えています。

債権会社からの連絡がいつ頃になるか、分かる方はいませんか?



No.6 14/06/17 11:28
お礼

>> 4 docomoは他社より厳しいと聞きます。 無視を決め込むみたいですが、期限内に支払わないとauにも影響ある可能性があるかもしれません…… 貴重なご意見ありがとうございます。

最初の葉書が来て、最終勧告まではどのくらいでしたか?

調べたら未納で半年…って記事を読んだけど、私は3月分が未払いなので、いつ頃なのか分からずにいます。

払えるなら、今すぐ払いたいのですが、給料-10万円が大きすぎて、その他の支払いや生活費さえ無い状態です。

docomoの未払いは9万円です。

詳細が見れないため不明だけど、本当にビックリしました。

No.7 14/06/17 11:33
お礼

>> 5 私も4番さんのよに滞納(彼氏に名義変更しないで渡したら名義変えずに滞納されてた)してたら最終警告?なハガキがきて、今後一切他の携帯も契約でき… レスありがとうございます。

3ヶ月で最終勧告だったんですね。

自分で使ったわけじゃないのに大変でしたね。

私は既にauで契約し、スマホは一括購入しているので、未払いによって新規で契約出来なくても困ることはないのですが、ブラックリストに載ったりしたら今後が大変ですよね。

払う方向でも必死で考えているものの、今月の30日までなので、何も浮かばずにいます。

No.10 14/06/17 18:28
お礼

>> 8 再です。 最終勧告葉書が来たのは、確か最初に勧告葉書が届いて1ヶ月か?1ヶ月越えないくらいか?だったと思いました(詳しくは忘れてしまい… 再度ありがとうございます。

勧告葉書は黄緑の葉書ですよね?思ってたより早く最終勧告が来そうですね。

私も早く払いたいけど、どうしようも出来なくて情けないです。



No.11 14/06/17 18:40
お礼

>> 9 解約する時料金払わないと解約できないと思うので、行き違いではがきが送られてきたのでは? PCから過去の支払いがどうなっているか見れないですか…
ありがとうございます。

乗り換えをする前に来ていた請求書でdocomoに支払いをして、その後に送られて来た請求書でも支払いをしています。

なので私は勝手に支払いは終わったと勘違いしていたんです。

でも料金センターの方の話でも、3月分は明らかに未納でした。

強制解約なら分割が大丈夫で、解約なら分割は駄目って、そうゆうものなんですかね。


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